Administrativo/a Posventa (Constructora)

Grupo Asentis; Pozuelo de Alarcón; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución competitiva

Contrato indefinido

Incorporación inmediata

Ambiente de trabajo estable

Descripción de la vacante

Grupo Asentis, constructora del sector residencial, busca incorporar un técnico de incidencias para gestionar altas, generar partes de trabajo y dar seguimiento hasta su cierre, coordinando con contratas y subcontratas y preparando informes para reuniones semanales.

Se valora formación universitaria, 5 años de experiencia en puesto similar, dominio avanzado de Excel y CRM (Sigrid valorado). Ofrecen contrato indefinido, incorporación inmediata y retribución competitiva.

Formación

• Formación universitaria
• Experiencia mínima de 5 años en puesto similar
• Dominio avanzado de Excel y herramientas informáticas
• Experiencia en CRM; Sigrid valorado

Responsabilidades

• Alta de incidencias y generación de partes de trabajo para Contratas y Subcontratas.
• Gestión, seguimiento y cierre de incidencias en cada promoción.
• Elaboración de informes a partir de datos CRM/PowerBI para reuniones técnicas.
• Apoyo a departamentos involucrados en el desarrollo del proyecto.
• Trabajo conforme a plazos para garantizar un buen servicio postventa.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Generación de partes de trabajo

Análisis de datos

Educación

Formación universitaria

Herramientas

Excel

CRM

PowerBI

Outlook

Descripción del empleo

¡En Asentis estamos ampliando el equipo!

Somos una constructora especializada en el sector residencial del Grupo Asentis. Con dos décadas de trayectoria, nos dedicamos a la creación de edificaciones residenciales, abarcando tanto proyectos propios como colaboraciones con terceros.
¿Te animas a formar parte?

Tareas

• Alta de incidencias.
• Generación de partes de trabajo para su posterior envió a contratas y subcontratas.
• Gestión, seguimiento y cierre de las incidencias reportadas en cada promoción.
• Elaboración de informes a partir de datos arrojados en herramientas (CRM, PowerBI, Outlook) para reuniones semanales con equipo técnico para disminuir impactox de reclamaciones que se reciben por medio de atención al cliente.
• Apoyo a los diferentes departamentos involucrados en el desarrollo del proyecto.
• Trabajo en función de plazos definidos para garantizar excelencia en el servicio postventa.

Requisitos

• Formación universitaria.
• Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
• Manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente Excel.
• Experiencia en el uso de CRM, valorándose preferentemente conocimientos de Sigrid.

Beneficios

• Retribución competitiva, negociable en función de la experiencia. Posibilidad de acogerse a retribución flexible, incluyendo diversos tipos de beneficios.
• Estabilidad laboral, en un buen ambiente de trabajo, y posibilidad de desarrollo de carrera profesional en nuestro Grupo.
• Horario de oficina.
• Contrato indefinido.
• Incorporación inmediata.

¿Hablamos?