Administrativo/a - Dpto. back office (Tardes)

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de BPO busca incorporar 7 auxiliares administrativos para la gestión de incidencias de pedidos online. El trabajo es presencial de lunes a viernes con horario de tarde, y algunos sábados se realizará teletrabajo. Se requiere experiencia en atención al cliente y se ofrece formación remunerada.

Servicios

Formación remunerada

Convenio de consultoría

Formación

• Valorable experiencia en tareas similares.
• Experiencia en atención al cliente y/o gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias de los pedidos online.
• Contacto con diferentes departamentos y clientes vía correo o teléfono.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

Servinform, Empresa de Servicios de BPO, incorpora 7 auxiliares administrativos a su equipo de gestión de incidencias de los pedidos on-line de una multinacional del sector Retail en contacto con los diferentes departamentos implicados y los clientes vía correo electrónico o telefónico.

• Formación remunerada y dentro de contrato
• Horario: Lunes a viernes presencial de 15:00 a 22:00 h y 2 ó 3 Sábados al mes en teletrabajo
• Lugar de Trabajo C/ Julián Camarillo. Metro Suanzes
• Convenio de consultoría

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

Requisitos mínimos

• Valorable experiencia en tareas similares
• Experiencia en atención al cliente y/o gestión de incidencias