Administrativo/a departamento. Back Office

Traxall Iberia; Montcada i Reixac; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo tras periodo de prueba

Horario flexible

Clases de inglés

Formación inicial

Job summary

Taleez busca una persona para incorporar al departamento de Back Office, brindando soporte administrativo a clientes, gestores y proveedores en un entorno dinámico vinculado a la gestión de flotas, garantizando la correcta elaboración de informes y trámites dentro de los plazos y con calidad de la información.

Tras el periodo de prueba podría existir teletrabajo; horario flexible entre las 8h y las 18h; formación inicial y oportunidad de desarrollar competencias administrativas en un sector

Qualifications

• Experiencia previa en puestos administrativos o de Back Office.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

Responsibilities

• Elaborar informes periódicos y reportes solicitados por clientes.
• Recopilar, analizar y validar información de proveedores y fuentes de datos.
• Gestionar trámites administrativos con gestorías y organismos públicos (vehículos, tráficas, tarjetas).
• Redactar y enviar comunicados, newsletters y encuestas de satisfacción.
• Coordinar con gestores de cuenta, proveedores y departamentos para cumplir servicios.
• Identificar e implementar mejoras en procesos internos.
• Gestionar incidencias y comunicar posibles retrasos o fallos en plazos.
• Participar en reuniones de coordinación y formar a nuevas incorporaciones.

Job description

Descripción del puesto

Buscamos una persona para incorporarse al departamento de Back Office, dando soporte administrativo a clientes, gestores y proveedores en un entorno dinámico vinculado a la gestión de flotas.

Su principal misión será garantizar la correcta elaboración de informes, comunicaciones y trámites administrativos, asegurando la calidad de la información, el cumplimiento de los plazos y la satisfacción del cliente.

Funciones principales

• Elaboración de informes periódicos y reportes puntuales solicitados por clientes.




• Recopilación, análisis y validación de información procedente de proveedores y diferentes fuentes de datos.




• Gestión y seguimiento de trámites administrativos con gestorías y organismos públicos (cambios de titularidad, documentación de vehículos, duplicados, trámites con Tráfico, tarjetas de estacionamiento, etc.).




• Redacción y envío de comunicados, newsletters y encuestas de satisfacción.




• Coordinación con gestores de cuenta, proveedores y otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los servicios contratados.




• Identificación e implementación de mejoras en procesos y procedimientos internos.




• Gestión de incidencias y comunicación de situaciones que puedan afectar a los plazos o la calidad del servicio.




• Participación en reuniones de coordinación y soporte a la formación de nuevas incorporaciones.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa especializada en gestión de flotas.




• Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.




• Formación y acompañamiento inicial.




• Excelente oportunidad para adquirir experiencia y desarrollar competencias administrativas en un sector dinámico.




• Pasado el periodo de prueba:

  
  
  
  

  • Posibilidad de teletrabajo

  
  

  • Horario flexible (entre las 8h y las 18h)

  
  

  • Clases de inglés

  
  
  
  

Buscamos una persona organizada, comprometida y con capacidad para desenvolverse en entornos con múltiples tareas y prioridades.

Competencias y habilidades

• Iniciativa y actitud proactiva.




• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.




• Organización y gestión eficaz del tiempo.




• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.




• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.




• Flexibilidad y adaptación al cambio.




• Interés por el aprendizaje continuo y la mejora de procesos.

Cualidades personales

• Responsabilidad y autonomía.




• Empatía y orientación al servicio.




• Implicación y compromiso con los objetivos del departamento.




• Rigor y atención al detalle.




• Profesionalidad en el trato con clientes, proveedores y compañeros.




• Capacidad de trabajo en equipo

Requisitos valorables

• Experiencia previa en puestos administrativos o de Back Office.




• Experiencia en elaboración de informes, gestión documental y tratamiento de datos.




• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.




• Experiencia en coordinación con proveedores y realización de gestiones administrativas.

Si eres una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio, queremos conocerte.