Administrativo Customer Service

Palex España; Cornellà de Llobregat; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en sanidad en Cornellà de Llobregat busca un/a administrativo/a para su departamento de Customer Service. Este rol implica atención al cliente, gestión de pedidos y estrecha colaboración con la red de ventas. Se valora experiencia en Customer Service y uso de SAP. Ofrecemos contrato indefinido, horarios flexibles y beneficios sociales. Si buscas estabilidad y crecimiento en un entorno de trabajo dinámico, queremos conocerte.

Servicios

Contrato indefinido

Horarios flexibles

Beneficios sociales

Formación

• 2 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente en el sector farmacéutico.
• Orientación al detalle y capacidad de trabajo autónomo.
• Organización y habilidades de trato con clientes y proveedores.

Responsabilidades

• Atención y soporte a clientes en gestión de pedidos y devoluciones.
• Coordinación con la red de ventas y otros departamentos.
• Resolución de incidencias y tareas administrativas relacionadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Experiencia en Customer Service

Conocimiento alto de inglés

Utilización de SAP

Capacidad de trabajo en equipo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Grupo Palex es una empresa líder en el sector hospitalario y de sanidad que cuenta con un equipo humano formado por más de 1000 personas.

Actualmente en nuestro departamento de Customer Service ubicado en Cornellá de Llobregat, estamos buscando a un/a administrativo/a para dar servicio a nuestros clientes del sector hospitalario a nivel nacional y para la tramitación de pedidos.

Valoramos experiencia en Customer Service, utilización del SAP y alto conocimiento informático.

Las principales funciones a desarrollar son:

• Atención al cliente.
• Gestión telefónica
• Soporte a clientes y trato directo con pacientes en gestión de pedidos y gestión de devoluciones.
• Estrecha relación de colaboración con la red de ventas y con otros departamentos de la compañía.
• Coordinar y supervisar expediciones
• Resolución de Incidencias.
• Tareas administrativas propias del puesto.
• Preparación de ofertas para nuestros/as delegados/as de ventas.
• Sales support.
• Gestión de pedidos con los clientes y delegados de ventas.
• Imputar en sistema los pedidos, con sus correspondientes referencias.

Buscamos a una persona con 2 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente que provenga del sector Farmacéutico/producto sanitario y/o afines, un nivel alto de inglés, que sea orientada al detalle, polivalente, metódica, organizada, y con capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo y con facilidad de trato a proveedores y clientes.

Por nuestra parte, ofrecemos estabilidad a través de contrato indefinido, horarios flexibles, jornadas intensivas viernes y periodos vacacionales, acceso a los beneficios sociales de la empresa (pago de la mutua sanitaria por parte de la empresa, ayuda escolar, seguro de vida, programa de retribución flexible, entre otros...).

¿Te interesa? Si buscas una posición estable con posibilidades de crecimiento, un excelente ambiente y un equipo que valora el compromiso y la iniciativa, ¡esperamos conocerte!