Administrativo/a con discapacidad

Fundacion Adecco; Alicante; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

40 horas semanales

Horario de mañana y 2 tardes

Job summary

Fundación Adecco busca incorporar un/a administrativo/a para una clínica de fertilidad en Alicante. Se requiere organización, buena comunicación y capacidad para trabajar en un entorno profesional y humano.

Entre las tareas se encuentran la atención al cliente, gestión de citas, manejo de documentos y soporte en facturación. Se valora experiencia en administración sanitaria y conocimientos de inglés o francés/italiano. Puesto presencial y contrato indefinido.

Qualifications

• Experiencia previa en puesto administrativo/a, preferiblemente sanitario.
• Certificado de discapacidad 33%+ emitido por el organismo público competente.
• Nivel alto de inglés; francés o italiano deseable.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alicante.
• Formación en administración o áreas afines valorada.

Responsibilities

• Gestionar la atención al cliente con trato amable y profesional.
• Coordinar citas y procedimientos médicos.
• Gestión de documentos, bases de datos y archivos de pacientes.
• Elaborar informes, hojas de cálculo y presentaciones.
• Facturación y pagos, con seguimiento de procesos administrativos.
• Colaborar con otros departamentos para el buen funcionamiento.
• Resolver incidencias con enfoque de satisfacción.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Gestión de documentos

Ofimática

Education

Educación Secundaria Obligatoria

Tools

Procesadores de texto

Hojas de cálculo

Sistemas de gestión de datos

Job description

¿Te apasiona el/la trabajo administrativo/a y la atención al cliente? Una reconocida clínica de fertilidad, especializada en medicina reproductiva, ginecología y tratamientos de fertilidad, está buscando un/a administrativo/a para unirse a su equipo en Alicante. Si eres una persona organizada, con habilidades de comunicación y te interesa trabajar en un entorno profesional y humano, ¡esta puede ser tu oportunidad!

Funciones principales

• Gestionar la atención al cliente, asegurando un trato amable, empático y profesional a pacientes que acuden a la clínica en busca de tratamientos médicos/as.
• Coordinar citas, consultas y procedimientos médicos/as, garantizando una experiencia fluida para las personas usuarias de los servicios.
• Realizar tareas administrativas como la gestión de documentos, la actualización de bases de datos y el archivo de información de pacientes.
• Manejar herramientas ofimáticas para la elaboración de informes, hojas de cálculo y presentaciones.
• Comunicarte con pacientes y proveedores/as en inglés, así como en francés o italiano, según sea necesario, debido a la naturaleza internacional de la clínica.
• Realizar seguimiento de pagos y facturación, asegurando que todos los/las procesos administrativos/as relacionados con los tratamientos se lleven a cabo de manera eficiente.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar el buen funcionamiento de la clínica.
• Resolver dudas o incidencias administrativos/as que puedan surgir, siempre con un enfoque orientado a la resolución y la satisfacción de las personas usuarias.

Requisitos

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
• Experiencia previa en un/a puesto administrativo/a, preferiblemente en el sector sanitario o en un entorno relacionado con la atención al cliente.
• Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito, y conocimiento de otro idioma, preferiblemente francés o italiano.
• Conocimientos sólidos en herramientas ofimáticas como procesadores de texto, hojas de cálculo y sistemas de gestión de datos.
• Habilidad para trabajar en equipo y mantener una actitud proactiva en la resolución de problemas.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera organizada y eficiente.
• Empatía y habilidades de comunicación para tratar con pacientes en situaciones delicadas o sensibles.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Alicante.
• Se valorará positivamente contar con formación en administración o áreas afines.

Oferta

• Salario según convenio
• Contrato de 40 horas semanales
• Contrato indefinido
• Horario de mañana de lunes a viernes de 8 a 15h todos los días y 2 tardes de 2,5h cada tarde.
• Entorno de trabajo inclusivo, donde se valora la diversidad y se fomenta el respeto mutuo.

Experiencia requerida: Al menos 1 año

Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria