Administrativo/a Comercial – Gestión de Clientes

amalteaconsultoria; Torrelavega; Vor Ort; EUR 12.000 - 14.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato indefinido

Jornada parcial 25h/semana

Proyecto estable

Formación inicial

Zusammenfassung

Amaltea Consultoría busca un administrativo/a comercial para la oficina de Cantabria, en un proyecto estable dentro de una empresa consolidada. Se combinarán funciones administrativas y comerciales, con foco en clientes y ventas.

La empresa ofrece proyecto estable y posibilidad de crecimiento, con contrato indefinido y jornada parcial de 25 horas semanales de 9:00 a 14:00 h. Se valora experiencia en CRM y disponibilidad para trabajar en oficina.

Qualifikationen

• Experiencia en administración comercial o atención al cliente con funciones comerciales.
• Conocimiento de prospección y captación comercial, especialmente por teléfono y correo electrónico.
• Habilidades de seguimiento y fidelización de clientes.
• Buenas habilidades de comunicación y relación interpersonal.
• Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
• Se valora experiencia con CRM u otras herramientas de gestión comercial.

Aufgaben

• Soporte al responsable en la gestión y seguimiento de la actividad comercial de la oficina.
• Gestión y seguimiento de la cartera de clientes existente.
• Mantenimiento de relación cercana con clientes y detección de necesidades.

Kenntnisse

organización

atención al cliente

comunicación

trabajo en equipo

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Desde Amaltea Consultoría seleccionamos un/a Administrativo/a Comercial para incorporarse a la oficina de uno de nuestros clientes en Cantabria, en un proyecto estable dentro de una empresa consolidada.

Buscamos una persona organizada, responsable y orientada al cliente, que combine funciones de gestión administrativo-comercial, seguimiento y fidelización de clientes y apoyo a la actividad comercial.

La persona seleccionada trabajará dando soporte directo a la gestión de la oficina, colaborando estrechamente con el responsable y participando tanto en la atención y seguimiento de la cartera existente como en la prospección de nuevos clientes.

Buscamos un perfil que quiera desarrollar un proyecto estable a largo plazo, con posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades dentro de la oficina.

Funciones principales

• Dar soporte al responsable en la gestión y seguimiento de la actividad comercial de la oficina.

• Gestionar y realizar seguimiento de la cartera de clientes existente.

• Mantener una relación cercana con los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo seguimiento personalizado.

• Realizar acciones de fidelización y desarrollo de la cartera de clientes.

• Realizar prospección comercial principalmente telefónica y por email, utilizando las bases de datos y herramientas proporcionadas por la empresa.

• Contactar con potenciales clientes, detectar oportunidades y realizar su correspondiente seguimiento.

• Realizar seguimiento de presupuestos, propuestas y oportunidades comerciales.

• Atender consultas y necesidades de clientes y realizar el seguimiento necesario para garantizar una adecuada respuesta.

• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales en las herramientas internas.

• Realizar tareas de apoyo administrativo relacionadas con la actividad comercial y la gestión de clientes.

• Coordinarse con el equipo de la oficina y con el departamento técnico para realizar un adecuado seguimiento de los clientes.

• Colaborar en el seguimiento de la actividad y objetivos comerciales.

• Posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades y convertirse en una figura de apoyo y referencia dentro de la oficina.

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones de administración comercial, gestión de clientes, atención al cliente con funciones comerciales o similares.

• Se valorará experiencia en prospección y captación comercial, especialmente mediante teléfono y email.

• Experiencia en seguimiento y fidelización de clientes.

• Buenas habilidades de comunicación y relación interpersonal.

• Orientación al cliente y capacidad para detectar sus necesidades.

• Capacidad de organización, planificación y seguimiento.

• Perfil responsable, estable, proactivo y resolutivo.

• Capacidad para combinar tareas administrativas y comerciales.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas informáticas.

• Se valorará experiencia con CRM u otras herramientas de gestión comercial.

• Permiso de conducir tipo B.

• Vehículo propio.

Se valorará

• Experiencia previa en puestos administrativo-comerciales.

• Experiencia en gestión y fidelización de carteras de clientes.

• Experiencia comercial en servicios dirigidos a empresas.

• Experiencia realizando prospección telefónica y/o por email.

• Experiencia en elaboración y seguimiento de presupuestos.

• Experiencia trabajando con CRM.

• Capacidad para desarrollar relaciones comerciales a largo plazo.

• Interés por desarrollar un proyecto estable y asumir progresivamente nuevas responsabilidades.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.

• Jornada parcial de 25 horas semanales, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h.

• Proyecto estable dentro de una empresa consolidada.

• Formación y acompañamiento inicial para conocer los servicios, clientes y funcionamiento de la empresa.

• 13.125 € brutos anuales por 25 horas semanales.

• Retribución variable vinculada a la actividad comercial y al cumplimiento de objetivos.

• El puesto está orientado principalmente a la gestión y fidelización de clientes, soporte administrativo-comercial y apoyo a la oficina, por lo que la parte variable es complementaria al salario fijo.

• Posibilidad de evolución y asunción progresiva de mayores responsabilidades.

• Posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades dentro de la oficina.

• Incorporación a corto plazo.

¿Te interesa?

Si eres una persona organizada, orientada al cliente y con habilidades comerciales, te gusta combinar la gestión y el seguimiento de clientes con la actividad comercial y buscas un proyecto estable a largo plazo, queremos conocerte.

Buscamos una persona que quiera convertirse progresivamente en una figura de apoyo y confianza para la gestión de la oficina, participando tanto en la parte administrativo-comercial como en el desarrollo y fidelización de clientes.