Administrativo/a Beneficios de Empleados - Temporal

WTW; Madrid; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

WTW, unidad Health & Benefits en España, busca un analista para apoyar la administración operativa de colectivos de seguros de salud. El rol implica gestionar movimientos de asegurados y beneficiarios, mantener datos actualizados y asegurar la calidad del proceso.

Se requiere experiencia en gestiones similares, dominio de MS 365 y habilidades de organización y comunicación. Se valorará capacidad de mejora continua y proactividad para optimizar operaciones y experiencia del empleado.

Qualifikationen

• Analista de datos de seguros de salud con experiencia en altas, bajas y cambios de beneficiarios.
• Conocimiento de MS 365 y herramientas de gestión de documentos.
• Capacidad para identificar incidencias y proponer mejoras.
• Experiencia en gestiones similares en entorno de Health & Benefits.

Aufgaben

• Identificación de datos de altas, bajas y modificaciones de asegurados y beneficiarios.
• Registro y actualización en las herramientas correspondientes.
• Comunicación a la aseguradora de altas, bajas y modificaciones de asegurados y/o beneficiarios.
• Comprobación de la correcta ejecución por parte de la aseguradora.
• Registro y resolución de incidencias derivadas de las funciones anteriores.
• Atención de buzones de cliente y gestión del buzón interno.
• Realización de auditorías internas de control de calidad de procesos.
• Entendimiento de necesidades reales de la organización y requerimientos de operaciones y negocio.
• Experiencia en gestiones similares.

Kenntnisse

MS 365

Excel (macros)

Inglés avanzado

Español nativo/avanzado

Proactividad

Organización

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Jobbeschreibung

La unidad de Health & Benefits es responsable de apoyar a las organizaciones en el diseño, colocación y gestión de programas de beneficios para empleados, incluyendo seguros de salud, vida y riesgo, así como soluciones de bienestar y beneficios flexibles. Su objetivo es optimizar el valor de las inversiones en beneficios y mejorar la experiencia del empleado.

H&B combina capacidades en consultoría estratégica, mediación de seguros, gestión de planes, administración de beneficios, análisis de datos y tecnología, ofreciendo soluciones integrales a lo largo de todo el ciclo de vida de los beneficios, desde el diseño y colocación hasta la gestión continua y la mejora continua.

Ayudamos a nuestros clientes a construir un programa eficaz de beneficios para empleados que mantenga una plantilla sana y de alto rendimiento. Cada vez más los empleados consideran los beneficios como un componente crítico de su compensación total.

Para las organizaciones, la estrategia de beneficios para empleados es una herramienta valiosa para atraer y retener talento, así como una oportunidad para reflejar la estrategia de talento en una experiencia personal y tangible de beneficios.

Administración de colectivos de Seguros de Salud

El equipo de Administración de colectivos de Seguros de Salud está integrado en la unidad de Operaciones de Health & Benefits España y desempeña un papel clave en la administración operativa de los colectivos de seguros de salud. Entre sus principales funciones se encuentra la gestión de los movimientos de altas, bajas y modificaciones de asegurados y beneficiarios en las pólizas de salud, asegurando la correcta cobertura así como la actualización de la información, la calidad del dato y el cumplimiento de los procesos y plazos establecidos. Asimismo, contribuye a la implementación del modelo operativo identificando necesidades y áreas de mejora para proponer soluciones eficientes, innovadoras y orientadas a la excelencia operativa.

Para gestionar estos proyectos nos encontramos en la búsqueda de un analista que pueda realizar principalmente las siguientes funciones:

Responsabilidades principales

• Identificación de datos de altas, bajas, modificaciones de asegurados y beneficiarios
• Registro y actualización en estos datos en las diferentes herramientas
• Comunicación a la compañía aseguradora de altas, bajas y modificaciones de asegurados y/o beneficiarios
• Comprobación de la correcta ejecución en la compañía
• Registro y resolución de incidencias derivada de las funciones previamente enumeradas
• Atención de buzones de cliente y gestión de buzón interno
• Realización de auditorías internas de control de la calidad de los procesos.
• Entendimiento de las necesidades reales de la organización y requerimientos de operaciones y negocio.
• Experiencia en gestiones similares
• Nivel avanzado MS 365: Excel (macros, funciones), Word, PPT, Outlook, y otras herramientas
• Organización y proactividad, con compromiso con el equipo, entusiasmo, actitud positiva y disposición para aprender e implementar mejoras tecnológicas.
• Nivel intermedio/avanzado de Ingles y nivel avanzado/nativo de español.