Administrativo/a Back Office

ALVIC; Vich; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

ALVIC, líder en fabricación y distribución de mobiliario y componentes para la industria del mueble, busca incorporar personal para atención al cliente en entorno internacional. Oferta orientada a desarrollo profesional en un equipo internacional y dinámico, con oportunidades de crecimiento y formación continua.

Se valorará residencia en Vic o alrededores y disponibilidad para trabajar en un entorno estable y competitivo, con énfasis en servicio al cliente y gestión de pedidos a nivel

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en entorno internacional.
• Buen manejo de gestión de pedidos y resolución de incidencias.
• Nivel avanzado de inglés y/o francés.
• Residencia en Vic o alrededores.

Responsibilities

• Atención al cliente y soporte en consultas.
• Gestión y revisión de pedidos.
• Gestión de incidencias y acciones correctivas.
• Coordinación de expediciones y montajes.
• Gestión de la carga productiva en fábrica y procesos de pedidos.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos y cotizaciones.
• Soporte en acciones comerciales y formación en gestión comercial.

Skills

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Resolución de incidencias

Comunicación internacional

Tools

CRM

ERP

Job description

¿Tienes experiencia en Atención al cliente en entornos internacionales? ¿Te apasiona el Comercio Internacional y el contacto con el cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional, comprometido y en un entorno dinámico?

¡En Grupo Alvic te estamos buscando!

Se ofrece incorporación a empresa líder en fabricación y distribución de mobiliario y componentes para la industria del mueble, con más de 60 años de experiencia en proceso de expansión tanto nacional como internacional.

La incorporación a nuestra empresa, supone formar parte de un gran equipo humano donde poder desarrollar una carrera profesional dentro de un entorno estable, sólido y competitivo.

En Alvic Creemos que el éxito se construye junto a las personas.

Por eso ofrecemos un entorno donde el crecimiento , la innovación y el trabajo en equipo son parte de nuestro día a día.

¿Qué OPORTUNIDADES encontrarás en ALVIC?

• Aprenderás cada día algo nuevo
• Oportunidades de crecimiento a nivel internacional
• Formación continua (visión/misión del producto, soft/hard skills)

• Atención al cliente
• Gestión y revisión de pedidos
• Gestión de riesgos y créditos bancarios
• Coordinación de expediciones y montajes
• Coordinación de la carga productiva en fábrica (procesos de pedidos)
• Elaboración de presupuestos
• Gestión de incidencias
• Resolución de consultas técnicas, instrucciones y montaje
• Seguimiento de presupuestos y registro de cotizaciones
• Soporte en acciones comerciales
• Formación en Gestión comercial y atención al cliente
• Nivel avanzado de inglés y/o francés.
• Residencia en Vic o alrededores
• Deseable experiencia previa en funciones similares 2-3 años