Administrativo / a - Atención a Cliente (ESTABLE)

Ehlis S.A.; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de distribución líder busca un profesional para el departamento de Atención al cliente en Madrid. El candidato ideal tendrá al menos dos años de experiencia, excel avanzado y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos un ambiente dinámico y un horario flexible.

Formación

• Experiencia de al menos dos años en tareas similares.
• Buen nivel avanzado de Excel (se realiza prueba).

Responsabilidades

• Dar soporte al responsable de atención al cliente y al director comercial.
• Gestionar las incidencias de forma personal.
• Realizar informes y comparativas en Excel.
• Atención telefónica a Clientes y Red de Ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Excel avanzado

Trabajo en equipo

Gestión de incidencias

Educación

Ciclo formativo grado medio/superior en administración y finanzas

Herramientas

SAP

SAP

Descripción del empleo

EHLIS, S.A.,

es una empresa líder en la distribución de productos de ferretería, bricolaje, jardinería y menaje. Nos caracterizamos por ser una compañía dinámica, marcada por la constante innovación tecnológica y por el estudio de las nuevas perspectivas de mercado.

Actualmente, buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de Atención al cliente / departamento comercial en nuestras oficinas de Sant Andreu de la Barca.

Responsabilidades

• Dar soporte al responsable de atención al cliente y al director comercial en canalizar eficazmente el flujo de información entre Clientes, vendedores y otros departamentos de la empresa.
• Gestionar las incidencias de forma personal, desde su recepción hasta su solución definitiva.
• Realizar informes, cuadros y comparativas (con EXCEL).
• Soporte al equipo comercial.
• Atención telefónica a Clientes y Red de Ventas (Reclamaciones e Información).
• Enviar documentación a clientes y a red de ventas.
• Mantenimiento Fichero Clientes.
• Consultas peticiones Web.

Calificaciones y requisitos

• Ciclo formativo grado medio / superior en administración y finanzas.
• Imprescindible buen nivel avanzado de EXCEL (se realiza prueba).
• Valorable conocimientos de SAP.
• Experiencia de al menos dos años en tareas similares.

Buscamos una persona proactiva, con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.

Posición estable

Horario

Flexibilidad de entrada entre 8h y las 9h y salida entre las 18h y las 19h de lunes a jueves. El viernes se realiza jornada de 8h a 13.