Administración Comercial

Grupo Dalway; Viloví de Oñar; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Grupo Dalway, una empresa del sector alimentario, busca incorporar una persona para el área de Administración Comercial para dar soporte a los KAM nacionales.

La persona seleccionada será dinámica, organizada y orientada al cliente, con experiencia en prospección y gestión de pedidos, y manejará CRM (Pipedrive). Se ofrece contrato estable, jornada completa y incorporación inmediata.

Qualifications

• Formación en CFGS, Bachillerato o estudios equivalentes relacionados con Administración, Comercio o Marketing.
• Experiencia previa en administración comercial, atención al cliente, inside sales o similar.
• Se valora orientación comercial y facilidad para contacto telefónico con clientes y potenciales.

Responsibilities

• Prospección de nuevos clientes y concertar reuniones para los KAM.
• Contactar con empresas potenciales por teléfono y correo para generar oportunidades.
• Coordinar citas y seguimiento de proyecciones en CRM.
• Registrar y mantener actualizada la actividad comercial en CRM (Pipedrive).
• Seguimiento de pedidos y atención habitual a los clientes asignados.
• Gestionar incidencias y coordinar su resolución entre departamentos.
• Detectar necesidades u oportunidades y trasladarlas al KAM correspondiente.
• Dar soporte al equipo comercial en la gestión diaria de la cartera.
• Colaborar en el lanzamiento y seguimiento de promociones y campañas.

Skills

Orientación comercial

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Iniciativa

Proactividad

Catalán

Castellano

Inglés

Education

CFGS

Bachillerato

Administración

Comercio

Tools

Pipedrive

Job description

Administrativo/a Comercial

Empresa del sector alimentario con presencia nacional e internacional quiere incorporar una persona al equipo de Administración Comercialpara dar soporte a nuestros KAM nacionales.

Buscamos una persona dinámica, organizada y con iniciativa, que combine una buena capacidad de gestión con orientación comercial y facilidad para el contacto con clientes.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte a los KAM nacionales en la gestión y seguimiento de los clientes activos y participar activamente en la identificación y prospección de nuevas oportunidades comerciales.

¿Qué harás en tu día a día?

Prospección de nuevos clientes

• Identificar y buscar clientes potenciales de acuerdo con los criterios comerciales definidos.
• Contactar telefónicamente y por correo electrónico con empresas potenciales, con el objetivo de generar oportunidades y concertar reuniones para los KAM.
• Coordinar las citas y realizar el seguimiento de las prospecciones realizadas.
• Registrar y mantener actualizada toda la actividad comercial en Pipedrive.

Gestión y atención de clientes

• Realizar el seguimiento de pedidos y mantener una interlocución habitual con los clientes asignados.
• Atender y gestionar incidencias, coordinando su resolución con los diferentes departamentos internos y asegurando una respuesta adecuada al cliente.
• Detectar necesidades u oportunidades comerciales y trasladarlas al KAM correspondiente.
• Dar soporte al equipo comercial en la gestión diaria de su cartera.

Campañas comerciales

• Colaborar en el lanzamiento y seguimiento de promociones y campañas comerciales.
• Contactar con los clientes asignados y registrar los resultados obtenidos.

¿Qué perfil buscamos?

Pensamos en una persona con:

• Formación de CFGS, Bachillerato o estudios equivalentes, preferiblemente relacionados con Administración, Comercio o Marketing.
• Experiencia previa en posiciones de administración comercial, atención al cliente, inside sales, telemarketing o similares.
• Clara orientación comercial y comodidad en el contacto telefónico con clientes y potenciales clientes.
• Buenas habilidades comunicativas y capacidad para establecer una interlocución profesional y cercana.
• Capacidad de organización, rigor y seguimiento.
• Iniciativa, proactividad y orientación al cliente.
• Dominio de catalán y castellano.
• Nivel intermedio de inglés.
• Buen dominio de herramientas ofimáticas y facilidad para trabajar con CRM y herramientas digitales. Se valorará experiencia con Pipedrive.

Buscamos especialmente una persona que se sienta cómoda combinando tareas de gestión administrativa con una parte importante de contacto y prospección comercial.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector alimentario.
• Posición estable y con continuidad.
• Integración en un equipo profesional y dinámico.
• Una posición con contacto directo con clientes y participación activa en el desarrollo comercial de la compañía.
• Formación y acompañamiento durante la incorporación.
• Contratación estable.
• Jornada completa.
• Horario: 8-17h.
• Salario a convenir en función de la experiencia y los idiomas aportados.

Otros requisitos

• Experiencia mínima aproximada de 2 años en funciones administrativas dentro de un departamento comercial: gestión de bases de datos, introducción de datos, atención al cliente, seguimiento telefónico y seguimiento de pedidos.
• Es importante aportar orientación comercial y sentirse cómodo/a realizando prospección y llamadas a potenciales clientes.
• Es necesario disponer de vehículo propio, ya que no existe transporte público que llegue hasta las oficinas.
• Residencia cercana al puesto de trabajo (Gironès, La Selva interior).

Se contactará con las candidaturas que se ajusten a los requisitos de la oferta para una breve entrevista telefónica.