Adjuntx a Residentes

ADUNAS - Consultants in Executive Search; Barcelona; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ADUNAS en Barcelona busca un/a trabajador/a social para planificar, coordinar y supervisar los servicios en una residencia, asegurando la calidad y el cumplimiento normativo. Se valorará experiencia previa y vocación de servicio centrada en el residente.

La posición implica gestionar ingresos de nuevos residentes, atender consultas de residentes y familiares, y coordinar la formación continua del equipo, con enfoque en personas mayores y comunicación cercana.

Qualifikationen

• Experiencia previa en puestos similares.
• Con vocación de servicio y clara orientación al residente.
• Persona empática, cercana y con sensibilidad hacia las personas mayores.
• Amable y con capacidad de escucha, fomentar la comunicación y confianza.
• Resolutiva y proactiva, con capacidad para anticiparse a necesidades e incidencias.
• Con capacidad de mediación y gestión de situaciones difíciles con residentes y familiares.

Aufgaben

• Planificar, coordinar y supervisar los servicios y actividades desarrollados en la residencia, garantizando su correcto funcionamiento y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Supervisar y evaluar la calidad de la atención prestada, velando por el bienestar y la satisfacción de los residentes.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y de los requisitos legales aplicables al centro.
• Gestionar y realizar el seguimiento con las Administraciones Públicas y organismos competentes.
• Coordinar la atención y comunicación con residentes y familiares, atendiendo sus consultas, necesidades y solicitudes.
• Supervisar el proceso de ingreso de nuevos residentes, asegurando una adecuada acogida, adaptación y seguimiento.
• Atender a potenciales nuevos residentes y sus familiares, presentando el centro, sus instalaciones y servicios y acompañándolos durante el proceso de valoración e incorporación.
• Gestionar y formalizar la documentación asociada a las nuevas altas, garantizando el correcto cumplimiento de los procedimientos y protocolos internos.
• Promover una comunicación cercana con las familias y fomentar espacios y actividades que favorezcan su participación y relación con los residentes.
• Coordinar y realizar el seguimiento de los planes de formación continua y actualización profesional del equipo.
• Formación relacionada con la rama de Trabajo Social.

Kenntnisse

Empatía

Orientación al residente

Capacidad de escucha

Resolutivo

Proactividad

Mediación

Comunicación

Ausbildung

Formación en Trabajo Social

Jobbeschreibung

• Planificar, coordinar y supervisar los servicios y actividades desarrollados en la residencia, garantizando su correcto funcionamiento y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Supervisar y evaluar la calidad de la atención prestada, velando por el bienestar y la satisfacción de los residentes.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y de los requisitos legales aplicables al centro.
• Gestionar y realizar el seguimiento con las Administraciones Públicas y organismos competentes.
• Coordinar la atención y comunicación con residentes y familiares, atendiendo sus consultas, necesidades y solicitudes.
• Supervisar el proceso de ingreso de nuevos residentes, asegurando una adecuada acogida, adaptación y seguimiento.
• Atender a potenciales nuevos residentes y sus familiares, presentando el centro, sus instalaciones y servicios y acompañándolos durante el proceso de valoración e incorporación.
• Gestionar y formalizar la documentación asociada a las nuevas altas, garantizando el correcto cumplimiento de los procedimientos y protocolos internos.
• Promover una comunicación cercana con las familias y fomentar espacios y actividades que favorezcan su participación y relación con los residentes.
• Coordinar y realizar el seguimiento de los planes de formación continua y actualización profesional del equipo.
• Formación relacionada con la rama de Trabajo Social.
• Experiencia previa en puestos similares.
• Con vocación de servicio y clara orientación al residente.
• Persona empática, cercana y con sensibilidad hacia las personas mayores.
• Amable y con capacidad de escucha, fomentar la comunicación y confianza.
• Resolutiva y proactiva, con capacidad para anticiparse a necesidades e incidencias.
• Con capacidad de mediación y gestión de situaciones difíciles con residentes y familiares.