Account Manager (Madrid)

GoStudent; Madrid; Híbrido; EUR 18.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido

Desarrollo profesional

Comisiones por objetivos

Descripción de la vacante

GoStudent, líder en tutoría online, busca un profesional orientado a ventas y al éxito del cliente en Madrid. Gestionarás todo el ciclo comercial desde la primera consulta hasta el soporte a largo plazo, asesorando a familias y estudiantes y cerrando contratos con éxito.

Con un enfoque en upselling y fidelización, te incorporarás a un equipo ambicioso. Disfruta de un modelo híbrido (2–3 días en oficina) y un plan de desarrollo junto a comisiones basadas en resultados.

Formación

• Dominio del español y capacidad de comunicarse con padres y estudiantes.
• Enfoque proactivo de ventas y capacidad para alcanzar objetivos.
• Comunicación persuasiva, escucha activa y confianza con clientes.
• Experiencia en ventas o atención al cliente es una ventaja.
• Experiencia con herramientas CRM es una ventaja.

Responsabilidades

• Gestionas ventas y éxito del cliente desde la primera consulta hasta el soporte a largo plazo.
• Conces a padres y estudiantes y recomiendas soluciones de aprendizaje.
• Cierras acuerdos y gestionas contratos con éxito.
• Fortaleces la fidelización y optimizas la experiencia de aprendizaje.
• Incrementas ventas mediante upselling y referencias estratégicas.

Conocimientos

Español (C1/C2)

Mentalidad de ventas

Habilidades de comunicación

Experiencia en ventas o servicio al cl

Experiencia con CRM

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

¿Quieres más que solo un trabajo? ¡Entonces has llegado al lugar correcto! En GoStudent, ¡tú moldeas la educación del futuro!

Junto con un equipo ambicioso, nos dedicamos todos los días a desbloquear el máximo potencial de los niños. Combinamos tutorías personalizadas con tecnología innovadora y soluciones impulsadas por IA. Desde tutores de IA personalizados y resúmenes de lecciones dinámicos hasta cuestionarios de aprendizaje hechos a medida y retroalimentación individual, hacemos que el aprendizaje sea exitoso y sostenible para cada estudiante.

Tu papel en nuestra misión

• Gestionas ventas y éxito del cliente, desde la primera consulta hasta el soporte a largo plazo.
• Aconsejas a padres y estudiantes, recomiendas las mejores soluciones de aprendizaje y encuentras tutores adecuados.
• Cierras acuerdos, entusiasmas a las familias con nuestros paquetes de tutoría y concluyes contratos con éxito.
• Fortaleces la fidelización, gestionas tu cartera de clientes y optimizas la experiencia de aprendizaje.
• Aumentas las ventas mediante estrategias de upselling y fomentas recomendaciones de manera estratégica.

Lo que aportarás

• Excelentes habilidades en español (C1/C2) – Te comunicas con confianza con padres de habla española y los entusiasmas con nuestra oferta.
• Mentalidad de ventas e iniciativa – Te encanta convencer a la gente, ampliar activamente tu cartera de clientes y fijarte objetivos ambiciosos.
• Habilidades de comunicación sólidas – Eres persuasivo, escuchas atentamente, encuentras soluciones y logras generar confianza.
• Experiencia en ventas o servicio al cliente (una ventaja) – ¿Ya has tenido contacto con ventas o atención al cliente? ¡Perfecto!
• Experiencia con sistemas CRM (una ventaja) – Si has trabajado con herramientas CRM, estarás bien preparado.

Compensación

Gana hasta 35.000 € brutos al año (salario base + comisiones según objetivos alcanzados), y lo mejor es que tus comisiones no tienen límite. El salario base está entre 18.000 € y 20.000 € brutos anuales, dependiendo de tu experiencia y cualificaciones.

Cómo desarrollamos tu máximo potencial

• Trabajo flexible y enfocado: Benefíciate de nuestro modelo híbrido con 2-3 días flexibles a la semana y un viernes sin reuniones para una productividad sin interrupciones.
• Crecemos juntos: Continúa tu carrera con planes de desarrollo claros y nuestro programa Spark! Growth & Development. Accede a miles de cursos en LinkedIn Learning, nuestro programa de mentoría Spark!, y sesiones de aprendizaje mensuales. Aprovecha 30 sesiones gratuitas de aprendizaje para vivir la experiencia GoStudent.
• Work Smart, Play Hard: Nuestros eventos regulares de equipo y oficina garantizan un gran ambiente. Creemos en el espíritu de equipo, en celebrar juntos y en divertirnos.
• Fortaleza a través de la comunidad: Participa en uno de nuestros Employee Resource Groups (ERGs) y defiende causas que te apasionen.

Declaración de Inclusión

Valoramos tus habilidades y pasión únicas. No contratamos en función de la edad, género, nacionalidad u opinión política; valoramos tu talento y motivación. Incluso si eres un unicornio, como GoStudent: ¿crees en generar un impacto positivo? Entonces postúlate, incluso si no cumples con todos los requisitos. La diversidad nos hace más creativos, innovadores y fuertes.