Account Manager

ACIERTA; Valencia; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Job summary

Acierta, empresa de diseño y producción con oficinas en Valencia, Londres, París, Doha y Nueva York, busca un/a Account Manager para gestionar la cartera de clientes y oportunidades, centrando la atención en la preparación y seguimiento de ofertas y presupuestos.

La persona seleccionada coordinará con equipos técnicos y de producción para definir costes, plazos y alcance, manteniendo una comunicación fluida con clientes y asegurando respuestas rápidas y ajustadas a sus necesidades.

Qualifications

• Gestión de cuentas y relación con clientes clave.
• Elaboración y seguimiento de ofertas y presupuestos.
• Coordinación con equipos técnicos y de producción para costes y plazos.

Responsibilities

• Gestionar consultas y solicitudes de clientes actuales y potenciales, identificando sus necesidades.
• Preparar y gestionar ofertas comerciales, presupuestos y propuestas económicas adaptadas a los requisitos de cada cliente.
• Coordinarse con los equipos técnicos y de producción para recopilar información sobre costes, especificaciones, alcance y plazos.
• Realizar el seguimiento de las ofertas enviadas, gestionar posibles revisiones y mantener una comunicación fluida con los clientes.
• Mantener actualizada la información sobre clientes, presupuestos, ofertas pendientes y oportunidades abiertas.
• Coordinar el traspaso de información a los equipos correspondientes una vez aprobadas las propuestas.
• Hacer seguimiento de las distintas oportunidades para asegurar que las solicitudes se gestionan en tiempo y forma.
• Contribuir a la mejora de los procesos internos relacionados con la gestión de ofertas, presupuestos y seguimiento de clientes.
• Experiencia de 4 años en posiciones de Account Management, gestión de clientes, soporte comercial o coordinación de proyectos.

Skills

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Ofertas y presupuestos

CRM experience

Excel

Tools

Excel

CRM software

Job description

Acierta es una empresa de diseño y producción con oficinas en Valencia, Londres, París, Doha y Nueva York, que desarrolla proyectos a nivel internacional. Fundada en 2005, contamos con un equipo de especialistas en creatividad, desarrollo técnico, producción, logística e instalación de proyectos relacionados con el sector retail.

En Acierta buscamos incorporar un/a Account Manager para una nueva línea de negocio centrada en el diseño y la producción artesanal de altavoces de alta gama, que combina precisión técnica, diseño y atención al detalle para desarrollar productos de audio exclusivos.

Sobre el rol

La persona seleccionada se encargará de la gestión diaria de clientes y oportunidades, con especial foco en la preparación y el seguimiento de ofertas y presupuestos, así como en la coordinación interna necesaria para dar respuesta a las solicitudes recibidas.

Buscamos un perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente, que garantice una gestión ágil y eficiente de las solicitudes, desde la recepción de la necesidad hasta el seguimiento de la propuesta económica y su aprobación.

• Gestionar las consultas y solicitudes de clientes actuales y potenciales, identificando sus necesidades y recopilando la información necesaria para darles respuesta.
• Preparar y gestionar ofertas comerciales, presupuestos y propuestas económicas adaptadas a los requisitos de cada cliente.
• Coordinarse con los equipos técnicos y de producción para recopilar información sobre costes, especificaciones, alcance y plazos.
• Realizar el seguimiento de las ofertas enviadas, gestionar posibles revisiones y mantener una comunicación fluida con los clientes.
• Mantener actualizada la información sobre clientes, presupuestos, ofertas pendientes y oportunidades abiertas.
• Coordinar el traspaso de información a los equipos correspondientes una vez aprobadas las propuestas.
• Hacer seguimiento de las distintas oportunidades para asegurar que las solicitudes se gestionan en tiempo y forma.
• Contribuir a la mejora de los procesos internos relacionados con la gestión de ofertas, presupuestos y seguimiento de clientes.
• Experiencia de 4 años en posiciones de Account Management, gestión de clientes, soporte comercial o coordinación de proyectos.
• Experiencia en la elaboración y el seguimiento de ofertas, presupuestos o propuestas económicas.
• Buenas habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar varias tareas y prioridades simultáneamente.
• Perfil proactivo y resolutivo, con capacidad para realizar seguimiento de forma autónoma y asegurar el avance de las distintas oportunidades.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para coordinarse con diferentes equipos y gestionar información de distintos interlocutores.
• Manejo fluido de Excel y herramientas ofimáticas. Se valorará la experiencia con CRM u otras herramientas de gestión comercial.
• Se valorará un buen nivel de inglés.
• Se valorará especialmente la experiencia en sectores como audio, audiovisual, tecnología, electrónica, diseño o fabricación de productos a medida.