En Performanze , validamos, optimizamos y escalamos negocios online. Ayudamos a Empresas, Startups y Scaleups a impulsar su rentabilidad y conquistar sus objetivos.
Formamos parte de Subdiagonal , un grupo global en la vanguardia de la innovación. Nuestra misión es transformar desafíos complejos en soluciones disruptivas, utilizando tecnologías emergentes y estrategias de negocio escalables.
¿Qué buscamos? Buscamos un / a Account Director para ser el máximo responsable de nuestras cuentas estratégicas. Tu rol será el de socio estratégico de nuestros clientes clave, liderando la relación al más alto nivel y asegurando el crecimiento y la rentabilidad de sus negocios y del nuestro.
El perfil ideal posee una visión de negocio excepcional , capaz de dialogar con C-Level, y un profundo entendimiento del ecosistema digital. Serás la voz del cliente dentro de la agencia y la visión de la agencia frente al cliente, garantizando un servicio de excelencia y la expansión de la cuenta.
Tu Misión Estratégica :
- Liderar y poseer la relación con las cuentas estratégicas, construyendo alianzas a largo plazo con los decision-makers (C-Level).
- Definir la visión estratégica a 360º para el cliente, asegurando que todas las acciones (performance, fidelización, SEO, etc.) respondan a sus objetivos de negocio.
- Garantizar la rentabilidad y la salud financiera de tus cuentas, gestionando el P&L, identificando riesgos y asegurando el upselling y cross-selling.
- Liderar y mentorizar al equipo de Project Managers y especialistas asignados a tus cuentas, inspirándolos y asegurando la excelencia en la ejecución.
- Dirigir las revisiones estratégicas de negocio (QBRs), presentando resultados, insights y roadmaps de crecimiento al cliente.
- Actuar como punto clave de escalado para el cliente y para el equipo interno, resolviendo conflictos y alineando prioridades.
- Impulsar la innovación dentro de las cuentas, identificando nuevas oportunidades de mercado, canales o tecnologías.
Tu Día a Día :
- Supervisión y aprobación de la estrategia digital global de las cuentas asignadas.
- Liderazgo de reuniones estratégicas (QBRs, Comités de Dirección) con el cliente.
- Análisis de la rentabilidad de la cuenta, control presupuestario a alto nivel y negociación de fees y renovaciones.
- Mentoría, desarrollo y gestión del equipo de cuentas y PMs a tu cargo.
- Colaboración con el equipo de New Business para el desarrollo de propuestas estratégicas.
- Presentación de análisis complejos y roadmaps de crecimiento.
- Asegurar que el equipo operativo (PMs, especialistas) tenga los recursos y la dirección estratégica necesarios para el éxito.
Tu Perfil :
- Experiencia consolidada (+8 años) en Dirección de Cuentas, Servicios al Cliente o Consultoría Estratégica Digital.
- Experiencia probada gestionando relaciones con C-Level y grandes cuentas.Visión de negocio y financiera , con experiencia en la gestión de la rentabilidad de cuentas (P&L).
- Capacidad excepcional de comunicación , negociación y liderazgo de equipos.
- Profundo conocimiento del ecosistema de marketing digital (Performance, CRM, Data, SEO).
- Experiencia liderando y desarrollando equipos de alto rendimiento.
- Mentalidad proactiva, resolutiva y con un claro enfoque en el crecimiento del negocio (cliente y agencia).
Lo que Ofrecemos :
- Propiedad total sobre las cuentas más estratégicas de la compañía.
- Impacto directo en el crecimiento de nuestros clientes y en el posicionamiento de Performanze.
- Autonomía para definir la estrategia y construir relaciones de valor.
- Una cultura de trabajo ágil, con foco en resultados y sin burocracia innecesaria.
- Un equipo técnico interno de alto rendimiento a tu disposición.
- Horario flexible y modelo de trabajo híbrido.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Subdiagonal.
Nuestro proceso de selección :
- Si tu perfil es precalificado, recibirás un breve assessment conductual y cognitivo que, prometemos, no te quitará mucho tiempo y podrás hacer cómodamente desde tu casa (o cualquier sitio tranquilo que tú elijas).
- Tras la superación del assessment, el segundo paso será una primera entrevista con People vía GMeets para que podamos conocer más sobre tus intereses y experiencias previas.
- Y, por último, la entrevista final con responsable directo y / o founders.
Si quieres formar parte de una empresa en continuo crecimiento, ambiente joven y dinámico, te apasiona la tecnología y el desarrollo de productos digitales, y quieres formar parte de un proyecto desde el inicio, ¡tienes un hueco en el equipo!