Academic Operations & Data Specialist (Perfil Híbrido)

ACENTO; Lugo; Presencial; EUR 24.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Jornada completa

Descripción de la vacante

Kids&Us English, S.L. en Lugo busca una persona híbrida para gestionar operaciones y datos de la escuela. Responsable de facturación, CRM y análisis de KPIs, combinando tareas administrativas y apoyo al profesorado, con continuidad en eventos y ventas.

Se valorará experiencia docente y orientación a la mejora de procesos para optimizar la experiencia educativa. La posición es jornada completa, con enfoque en optimizar flujos y atención al cliente, dentro de un entorno de alto rendimiento en una

Formación

• Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas y visualización de datos).
• Background académico: experiencia como profesor para entender el producto y el sector.
• Mentalidad de Operaciones: capacidad para ver el conjunto de procesos y proponer mejoras.

Responsabilidades

• Gestión operativa y data (70%): control de facturación, altas/bajas en CRM, análisis de KPIs y gestión de bases de datos en Excel.
• Control de stock y tareas relacionadas.
• Apoyo académico y eventos (30%): sustituciones en aula, coordinación de eventos y apoyo al profesorado.
• Ventas: participación en marketing y ventas del centro.
• Facilitador de soluciones: garantizar flujo diario de operativa y respuesta a imprevistos.

Descripción del empleo

Somos la escuela de idiomas referente en Lugo, con una comunidad de más de ***** alumnos.Nuestro éxito no es casualidad: es el resultado de un sistema operativo sólido y un equipo de alto rendimiento.

Buscamos a una persona que entienda que la excelencia académica solo es posible con una gestión de datos y operaciones impecable.

¿Qué buscamos?

No buscamos a un administrativo convencional ni a un profesor a tiempo completo.

Buscamos un perfil híbrido: alguien con formación académica pero cuya verdadera pasión sea el orden, la optimización de procesos y el análisis de datos.Un perfil educativo que no le motive el encasillamiento y rigidez de la enseñanza reglada sino el mundo empresarial relacionado con la educación.

Eres la persona ideal si te apasionan las hojas de cálculo tanto como la educación y si eres capaz de mantener la calma y la sonrisa en el vibrante "entorno" de una escuela líder.

Tus Responsabilidades

Gestión Operativa y Data (70%): Control exhaustivo de facturación, altas/bajas en CRM, análisis de KPIs de rendimiento, gestión de bases de datos en Excel y soporte administrativo a la dirección.

Control de stock y otras tareas similares.

Apoyo Académico y Eventos (30%): Intervención ocasional en el aula (sustituciones estratégicas), coordinación de eventos de notoriedad y fidelización, y apoyo al profesorado.

Ventas: estarás inmerso en el mundo del marketing y ventas.

Facilitador de Soluciones: Serás el engranaje que asegura que la operativa diaria fluya, pivotando con agilidad entre tareas administrativas y atención a imprevistos del centro.

¿Qué perfil técnico necesitas tener?

Dominio Avanzado de Excel: (Tablas dinámicas, fórmulas complejas y visualización de datos).

Si no te divierte organizar datos, este no es tu sitio.

Background Académico: Experiencia previa como profesor (imprescindible para entender el producto y el sector).

Mentalidad de Operaciones: Capacidad para ver "el bosque" y proponer mejoras en los flujos de trabajo del equipo.

Tus Soft Skills (Lo más importante para nosotros)

Agilidad Mental y Adaptabilidad: Trabajamos en el sector servicios con ***** alumnos en horario de tarde.

Necesitamos que sepas priorizar y cambiar de tarea sin bloquearte.

Perfil "Solucionador": Buscamos a alguien que traiga soluciones.

Visión de Negocio: Entiendes que el éxito de la escuela depende de la satisfacción del cliente y de la eficiencia del sistema.

¿Qué ofrecemos?

Cultura de Alto Rendimiento: Formarás parte del equipo de la mejor escuela de España.

Filosofía de Liderazgo: Creemos en el empoderamiento.

No te pagaremos solo por "estar", sino por tu capacidad de "ser", de aportar valor y de resolver.

Posibilidad de crecer profesionalmente.

Jornada completa

Kids&Us embraces diversity and is committed to attracting qualified candidates who also embrace and value diversity and inclusivity.

Kids&Us is an Equal Opportunity Employer.

We stand against discrimination or harassment of any kind.

We embrace the uniqueness in everyone, and we encourage each individual to be their true selves.

Informative clause: Responsible for processing: Kids&Us English, S.L. address at Avenida Tudela, 12, ***** Manresa (Barcelona).

Purpose: management of CVs, profiles, and professional applications.

Addressees: Kids&Us English, S.L. and its network of schools and franchises.

Rights: you have the right of access, rectification, deletion, opposition, limitation of processing, data portability, not to be subject to automated individual decisions, and revocation.

To exercise the aforementioned rights, as well as for any query related to the processing of your data, you may contact the data controller at the email ****** more information go to

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