2º Jefe/a de SPA

Barcelo Hotel Group; Cabo de Gata; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Movilidad geográfica

Formación Barceló Campus

Seguro de salud

Descuentos en hoteles y viajes

Job summary

Barceló Hotel Group busca un profesional para apoyar la gestión del spa de uno de sus hoteles, asegurando una experiencia de cliente excelente y cumplimiento de protocolos. Colaborarás con equipos de recepción, cocina y mantenimiento para mantener altos estándares de calidad.

Se requiere grado universitario, al menos 2 años de experiencia en roles similares, inglés alto y manejo de Office. Se valoran habilidades comerciales y disponibilidad para movilidad dentro de la cadena Barceló.

Qualifications

• Experiencia mínima de al menos 2 años en puesto similar.
• Se valoran habilidades comerciales y orientación al cliente.
• Conocimiento de herramientas informáticas (Office) y buena comunicación.

Responsibilities

• Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de servicio y satisfacción de clientes del Spa.
• Apoyar en la supervisión de protocolos y estándares de calidad.
• Proponer y coordinar promociones y ofertas para la captación de clientes, con aprobación del Director del Hotel.

Skills

Alta orientación al cliente

Inglés alto

Education

Grado Universitario o Grado Superior especializado

Tools

Office

Job description

El Grupo Barceló es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca. (Spain). Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, junto con nuestra clara estrategia de crecimiento, nos ha permitido posicionarnos como la 2a cadena más grande de España y una de las 30 mejores del mundo en términos de número de habitaciones.

Nuestro compromiso de asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes y el bienestar de todo nuestro equipo ha sido premiado con el premio "Mejor Empresa de Gestión Hotelera en el Mundo" en la última edición de los World Travel Awards, considerados los Oscar del sector turístico internacional.

Actualmente, El Barceló Hotel Group Cuenta Con 270 Hoteles Urbanos y Turísticos De 4 y 5 Estrellas, Con Un Total De Más De 60.000 Habitaciones Distribuidas En 24 Países. Estos Hoteles Se Comercializan Bajo Cuatro Marcas Que Nos Permiten Ofrecer a Nuestros Huéspedes Un Claro Valor Diferenciador En Términos De Calidad y Servicio

• Hoteles de lujo y resorts en Royal Hideaway
• Hoteles y Resorts de Barceló
• Hoteles y Resorts de Occidental
• Hoteles en Allegro

Todo lo anterior, combinado con un claro espíritu de mejora sostenible, nos permite mirar al futuro con optimismo, siempre respaldado por la fuerza y la presencia internacional que han caracterizado al Grupo Barceló a lo largo de sus más de 90 años de trayectoria empresarial. ¿Quieres formar parte de nuestra historia? ¡Únete a nuestro equipo!

¿Cuáles serán sus funciones?

• Colaborar en el cumplimentar los objetivos marcados de servicio, satisfacción de clientes y eficacia de los procesos wellness.
• Colaborar y apoyar en la supervisión y control del cumplimiento de protocolos.
• Proponer y coordinar las ofertas para la captación de clientes, diseño de promociones, etc., con la aprobación del Director del Hotel.
• Gestionar al equipo de Spa En ausencia del Responsable del mismo (selección, acogida, integración, formación, turnos, bajas, altas, etc.).
• Participar en los procesos administrativos y contables propios de la gestión de cobros de la recepción del SPA.
• Gestionar y supervisar el aprovisionamiento de materiales y productos utilizados para el desarrollo de los servicios.
• Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones, avisando a la Gobernanta y al Jefe de mantenimiento de cualquier posible incidencia.

¿Qué estamos buscando?

• Formación requerida: Grado Universitario o Grado Superior especializado.
• Experiencia mínima de al menos 2 años en puesto similar.
• Habilidades comerciales, alta orientación al cliente.
• Inglés nivel alto.
• Se valorará conocimiento intermedio de paquete Office.

Sus Beneficios

• Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.
• ¿Por qué limitarte a una ubicación cuando puedes desplazarte entre países y trabajar en diferentes áreas de la empresa? En el Barceló Hotel Group, le ofrecemos movilidad geográfica y la oportunidad de adquirir conocimientos sobre diversos productos y servicios a lo largo de su carrera.
• Entendemos que un equipo comprometido y experimentado es esencial para el crecimiento. Por eso tenemos planes de carrera específicos disponibles en diferentes áreas de la empresa, a los que usted puede unirse.
• Tendrá acceso a los mejores programas de capacitación del mercado, adaptados a su posición dentro de la empresa. Además, porque creemos firmemente en el desarrollo personal, ofrecemos una amplia gama de actividades de capacitación abierta a través de nuestra plataforma de e-learning Barceló Campus. * Le invitamos a explorar Barceló Responsible, nuestra marca de Responsabilidad Corporativa. Esta iniciativa abarca numerosas acciones relacionadas con el desarrollo social, económico y medioambiental en todos los lugares donde nuestra empresa opera. ¡Queremos que se unan a nosotros en nuestro compromiso de construir un futuro mejor!

Como Uno De Nuestros Mayores Desafíos Es Asegurar Su Felicidad, Formar Parte Del Equipo Del Grupo De Hoteles De Barceló Ofrece Ventajas y Beneficios Adicionales, Entre Ellos

• Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para usted, su familia y amigos.
• Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el grupo Barceló.
• Descuentos en curso con diversas empresas relacionadas con el ocio y el tiempo libre.
• Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
• Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas de formación y negocios.

Tipo De Contrato

Fijo Discontinuo (duración determinada)