Administrativo / A De Oficina – Gestion Pedido

Empresa joven en el sector del comercio movilidad personal, precisa un / a técnico / a administrativa a jornada completa, para reforzar el departamento comercial ocupando el puesto de back office.

Actualmente, buscamos incorporar un Comercial Back Office.

Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión administrativa y comercial, apoyando al equipo de ventas en la estrategia.

Responsabilidades

• Atender vía e-mail y telefónica a distribuidores de la empresa (clientes), clientes particulares, clientes potenciales, delegados y / o agentes comerciales.
• Dar soporte al equipo de comerciales en el suministro de la información necesaria, tanto de producto como de clientes.
• Orientar e informar sobre las características del producto, funcionalidades, diferenciación vs competencia, disponibilidad, alternativas, recambios, información de condiciones comerciales.
• Mantener actualizado el fichero de clientes.
• Introducir, modificar y tramitar pedidos, abonos, reclamaciones, devoluciones, reposiciones en SAP para las expediciones diarias.

Requisitos

• Grado medio en gestión administrativa.
• Tratamiento de datos / gestión de Excel: tablas dinámicas, fórmulas tipo BUSCARV (nivel medio / alto).
• Con experiencia en manejo de programas CRM, ERP; Gmail; experiencia laboral demostrable de al menos 2 años en posición similar.
• Buena habilidad de comunicación, resolución de conflictos, prospección de mercados.
• Habilidad para manejar grandes cantidades de datos, análisis de gráficos, interpretación y aplicación de la información manejada.
• Atención al detalle, precisión, habilidades en el manejo de las relaciones interpersonales.
• Persona multidisciplinar, polivalente, metódica, resolutiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión.