Asesor/a postventa automoción. Barcelona

Descripción

Desde Highlander Recruitment seleccionamos profesional con experiencia en atención al cliente en el área de taller para incorporarse a un importante grupo de automoción con presencia oficial de varias marcas. La posición está ubicada en la zona de Molins de Rei, con incorporación directa a plantilla.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación inmediata con contrato estable a empresa referente en la zona. Marca de volumen.
• Jornada completa de lunes a viernes, terminando la jornada a las 18h.
• Salario fijo entre 27.000 y 31.000 € brutos anuales en función de experiencia aportada y con posibilidad de incentivos variables.
• Concesionario con buen ambiente de trabajo y política de fidelización del empleado.
• Formación continua por parte de la marca

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.
• Asesoramiento técnico y comercial sobre reparaciones, mantenimientos y servicios.
• Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller.
• Elaboración de presupuestos y gestión administrativa.
• Seguimiento proactivo del cliente durante el proceso de reparación.
• Venta cruzada de servicios adicionales y contratos de mantenimiento.
• Gestión de incidencias y fidelización del cliente.

¿Qué perfil estamos buscando para el puesto?

Experiencia mínima de 5 años en puesto similar, en concesionarios oficiales o talleres.

Conocimientos técnicos en mecánica, procesos postventa y herramientas DMS.

Perfil con alta orientación al cliente, habilidades comerciales y organización.

Residencia próxima a la zona de Molins de Rei, o posibilidad de establecerse

Requisitos mínimos

• Experiencia mínima de 5 años en áreas de taller o atención al cliente.
• Conocimientos de mecánica de automóviles.