Recepcionista de alojamientos turísticos

Descripción del trabajo

Nos encontramos en búsqueda de un profesional con alta vocación de servicio para realizar el puesto de recepcionista en un servicio de alojamientos turísticos. Se requiere experiencia previa en un puesto similar y una orientación al cliente destacada.

Responsabilidades

• Realización de check-in y check-out
• Proporcionar información sobre lugares de interés de la ciudad
• Atender a los clientes y resolver sus peticiones
• Solicitar horas de llegada y coordinar con diferentes equipos
• Verificar los apartamentos antes de la llegada
• Gestionar incidencias y reservas
• Coordinar con equipos de limpieza y mantenimiento

Requisitos

• Experiencia en puesto similar (al menos 2 años)
• Español e inglés (nivel alto). Se valoran otros idiomas (francés)
• Carnet para conducir moto 125cc
• Elevada orientación al cliente y vocación de servicio
• Acostumbrada al multitasking, trabajar bajo presión y resolutiva
• Grado en Turismo / Ciclo formativo grado superior en gestión de alojamientos turísticos
• Residencia en Barcelona

Habilidades y cualificaciones

• Experiencia previa en el sector de alojamientos turísticos
• Orientación al cliente destacada
• Vocación de servicio alta
• Habilidad para resolver incidencias de forma eficiente y proactiva
• Capacidad para trabajar en equipo y multitasking
• Conocimientos de PMS Icnea

Beneficios

No se ofrece información sobre beneficios o remuneración.

Otros

No se ofrece información adicional.