Experience Team - Barcelona

Somos TRIB3; nuestro propósito es unir a personas de todo el mundo a través de experiências de entrenamiento _Next Level_. Cada miembro de la familia TRIB3 juega un papel vital en nuestra misión de crear un movimiento global de fitness.

• El Rol

El Experience Team debe ser un apasionado del mundo del fitness con una marcada orientación a las ventas y la atención al cliente. Este debe proporcionar una experiência premium con especial atención a los pequeños detalles consiguiendo inspirar con el objetivo de crear una gran comunidad de TRIB3Rs.

• Especificación del Rol
• Responsable de dar la bienvenida a nuestros TRIB3R, ofreciendo una atención y servicio al cliente premium.
• Check-in y check-out de los TRIB3Rs en todas las sesiones del studio.
• Marcada orientación a las ventas y consecución de objetivos mensuales.
• Gran capacidad en el servicio de atención al cliente en persona, por teléfono o mediante correo electrónico.
• Ofrecer la mejor experiência antes, durante y después de las sesiones TRIB3 para todos nuestros miembros e invitados.
• Construir una gran red de clientes con el objetivo de fidelizar y captar nuevos TRIB3Rs.
• Ser conocedor de las diferentes líneas de venta TRIB3 : Shakes, artículos de retail como nuestras Sweat Bands y otros accesorios.
• Representar los valores de la marca para garantizar una experiência _Next Level_ en nuestros studios.
• Pasión por la salud y el fitness. ¡Nos encantan los Team Workouts y disfrutar de primera mano la experiência TRIB3!
• Grandes dotes de trabajo en equipo y habilidades de comunicación
• Orientado a consecución de resultados y trabajo por objetivos.
• Orientación al cuidado de los pequeños detalles.
• Dispuesto a recibir _feedback_ de mejora para su desarrollo.
• Servicio al cliente : siempre enfocado en la atención al socio de un modo cercano con el objetivo de crear una gran comunidad.
• Gran capacidad de búsqueda de alternativas y solución de problemas.
• Estar en posesión de titulación universitaria o de formación profesional relacionada con la gestión de ventas y espacios comerciales.
• Imprescindible experiência laboral en ventas y atención al cliente durante un mínimo de 1 año.
• Fuertes habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint.
• Se valorará positivamente conocimiento y experiência en el sector fitness.
• Se valorará positivamente buen nível de inglés (hablado y escrito).
• Beneficios
• Acceso libre para entrenar en todos los centros TRIB3.
• Programa de descuento para empleados en productos y servicios TRIB3.
• 30 días naturales de vacaciones.
• Día adicional de vacaciones en tu cumpleaños.
• Un día libre al año para ser voluntario en una organización benéfica o causa de tu elección.
• Acceso a nuestros programas educativos de mejora del rendimiento TRIB3 a través de _TRIB3 Academy_.

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