Team Leader (KAM) siniestros Daños/RC

Técnico de Recursos Humanos en Crawford & Company

Buscamos para nuestras oficinas de Madrid un coordinador/a de siniestros que forme parte y lidere uno de los equipos de nuestra TPA de seguros en dependencia directa de Dirección.

Sus principales funciones serán:

• Gestión de las diferentes cuentas con atención directa a los clientes para el cumplimiento de sus necesidades.
• Reuniones periódicas con los clientes y el equipo para el seguimiento del estado de los expedientes.
• Resolución de dudas e incidencias sobre la tramitación de siniestros y el manejo de los diferentes programas de gestión utilizados.
• Interlocución con otros países del Grupo sobre el uso de programas internacionales.
• Conocimiento y experiencia en la gestión de TPAs tanto para brókeres como para aseguradoras.
• Realización de reportes a Dirección de seguimiento, de siniestralidad, de cumplimiento de SLAs, Kpis y rentabilidad de las cuentas.
• Manejo de cargas laborales y dimensionamiento de equipos
• Se requiere formación universitaria. Preferiblemente ADE o Derecho.
• 5 años de experiencia laboral como gestor de cuentas de seguros y en liderazgo de equipos.
• Imprescindible aportar conocimientos de RC y Motor.
• Excelente capacidad de análisis y comprensión de la información y su traducción en conclusiones y recomendaciones tangibles.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Excel.
• Gran capacidad de comunicación verbal y escrita e interlocución con los clientes.
• Estilo proactivo, centrado en las soluciones.
• Inglés fluido hablado y escrito

Somos una multinacional llena de oportunidades, si buscas un lugar para crecer, donde aportar e inspirar a los demás, éste es tu sitio. Nuestro equipo, líder en el sector, es pionero en la búsqueda de soluciones para los sectores y clientes a los que servimos. Buscamos líderes que se sumen a este viaje con nosotros.

Estamos en más de 70 países y hablamos docenas de idiomas, lo que refleja el tejido global del público al que servimos. Aunque nuestro alcance es enorme, nos sentimos orgullosos de operar como One Crawford: unidos en el propósito, la visión y los valores.

Más información en www.crawco.com.

• Contratación Indefinida
• Retribución competitiva a determinar en función de la experiencia del candidato
• Teletrabajo
• Beneficios sociales (seguro médico, plan de pensiones, pólizas de vida y accidentes)

Envía tu cv a rrhh@crawford-spain.com.

!Te estamos esperando!

Comercial Oficina Seguros Sucursal Badajoz