Técnico Comercial Back Office

Descripción del cargo

Buscamos un profesional para apoyar al departamento comercial en la gestión de back office.

Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión administrativa y comercial, colaborando con el equipo de ventas en la estrategia.

Responsabilidades

• Atender vía e-mail y telefónica a distribuidores (clientes), clientes particulares, clientes potenciales, delegados y / o agentes comerciales.
• Dar soporte al equipo de comerciales en el suministro de información necesaria, tanto de producto como de clientes.
• Orientar e Informar sobre las características del producto, funcionalidades, diferenciación vs competencia, disponibilidad, alternativas, recambios, información de condiciones comerciales.
• Mantener actualizado el fichero de clientes.
• Introducir, modificar y tramitar pedidos, abonos, reclamaciones, devoluciones, reposiciones en SAP para las expediciones diarias.

Requisitos

• Grado medio en gestión administrativa.
• Tratamiento de datos / gestión de Excel : tablas dinámicas, fórmulas tipo buscarv (nivel medio / alto).
• Con experiencia en manejo de programas CMR, ERP, Gmail y experiencia laboral demostrable de, como mínimo 2 años en posición similar.