Atención al cliente con inglés servicios centrales con discapacidad

Overview

¿Te gusta estar en contacto con personas? ¿Te consideras una persona resolutiva? Si has contestado que sí y además te encuentras en búsqueda de un puesto estable y una jornada completa, sigue leyendo, porque esta oferta te puede interesar.

Nuestro cliente, requiere para su centro de atención al cliente una persona para comunicarse a través de los diferentes canales, con la finalidad de atender las consultas, identificar sus problemas, para resolverlos y prevenirlos en el futuro.

Responsibilities

• Encontrar soluciones para los clientes mientras se proporciona un servicio profesional, positivo y competente.
• Trabajar en equipo para superar las expectativas de los clientes.
• Formar parte de un equipo orientado a objetivos, con un ritmo elevado y la necesidad de adaptarse a diferentes situaciones.
• Crear ventas sobre las solicitudes entrantes para apoyar la misión y los objetivos.
• Atender las solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.

Qué estamos buscando

• Mínimo ciclo formativo de grado medio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de lunes a sábado.
• Buen nivel de inglés para comunicarte con nuestros clientes.
• Carnet de conducir y vehículo propio para acceder al puesto de trabajo que se encuentra en un polígono.
• Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Oportunidades para el desarrollo a través de una excelente formación y mentoría.
• Formación introductoria.
• Modalidad híbrida de trabajo.
• Bonificaciones competitivas que premian los grandes resultados.
• Concursos internos con atractivos premios.
• 15% de descuento en todas las tiendas.
• Seguro de salud privado, fiesta anual, actividades internas (participación en eventos patrocinados como carreras, voluntariados, etc.).