TELEOPERADOR CENTRO COORDINADOR DE EMERGENCIAS (LA ALMUNIA)

Descripción general

Únete al centro coordinador de emergencias y contribuye a la seguridad de Aragón.

Proceso de selección

Inicio del proceso de selección: 12/09/2025; finalización: 06/10/2025. Fecha límite de inscripción: 26/09/2025. Número de plazas: 1.

Requisitos mínimos

• Título de Bachiller Superior, BUP, FP2. Usuario Office. Disponibilidad para trabajar a turnos. Conocimiento geográficos CCAA Aragón.

Requisitos deseados

• Experiencia en atención de llamadas
• Buena dicción en idioma español y fluidez verbal
• Facilidad de comprensión
• Agilidad mental
• Capacidad de tomas de decisiones rápidas
• Control de las situaciones de estrés

Experiencia mínima

No Requerida

Funciones / Descripción del puesto

• Recepción de la llamada de emergencia, recogida de datos, tratamiento de la información y tipificación para su propagación a la cadena de mando según los procedimientos establecidos.
• Puesta en activación de los recursos del SPEI que deben intervenir, siguiendo los protocolos establecidos: Comunicación de las emergencias al coordinador; Protocolo de localización si el coordinador no responde; Aviso al parque de referencia correspondiente.
• Gestión de informes, base de datos y documentos para la gestión del CPC: utilización de todos los medios disponibles relacionados con el puesto de trabajo (emisoras analógica y digital, teléfonos, mapa de seguimiento de vehículos, apertura de puertas, cámaras de vigilancia, sirenas, zimbra, smart ptt, etc.).
• Facilitación de información al personal del cuerpo de bomberos de DPZ relacionado con las emergencias que surjan, siempre que lo necesiten.
• Gestión de los medios que intervienen, entendiendo por “gestión” la transmisión de información al coordinador y llevar a cabo los pasos siguientes que este indique. Los medios que intervienen son: Cuerpo de bomberos profesional DPZ; Cuerpo de bomberos voluntarios DPZ.
• Todas aquellas tareas que sean encomendadas por la organización.

Condiciones

• Contrato a jornada parcial.
• Trabajo en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Incorporación inmediata.

Nivel de antigüedad

Sin experiencia

Función laboral

Atención a la salud mental

Sectores

• Atención a la salud mental

Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Fundación Rey Ardid

Recibe notificaciones sobre nuevos empleos de Operador telefónico en Zaragoza.

Otras ofertas

• Recepción / atención al cliente para nuestro concesionario de Porsche
• Verificador/a de Calidad - Recepción de Materiales
• Teleoperador/a Call Center - Zaragoza (Certificado de discapacidad)
• Teleoperador/a Call Center - Zaragoza (Certificado de discapacidad)
• Promotor/a de ventas telecomunicaciones - Zaragoza

Artículos colaborativos

Echa un vistazo a los artículos colaborativos