E-commerce Specialist (Imprescindible Francés Alto)

Descripción del empleo

Actualmente, en Kiabi tenemos un retador y ambicioso proyecto de expansión, por lo que buscamos TALENTO KIABER : personas comprometidas, con ganas de aportar conocimiento y experiencia, visión estratégica y mucha ilusión. ¿Tienes talento Kiabi?

Como E-Commerce Specialist, tu principal misión será desarrollar la actividad comercial en el canal digital garantizando la UX, así como adaptar la estrategia comercial en función de los cambios en el comportamiento del consumidor y la competencia.

CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES

• Junto al E-Commerce Manager, definir y gestionar las promociones y descuentos en la web, asegurando su correcta implementación y comunicación.
• Coordinar con los equipos de e-store y webdesigner de Grupo la actualización de la home page, landing pages y banners promocionales para reflejar las campañas en curso.
• Adaptar la estrategia digital al mercado local, decidiendo los productos y las colecciones que se muestran en la web, asegurando una presentación atractiva y estratégica para maximizar la visibilidad y las ventas.
• Diseñar y coordinar campañas promocionales alineadas con el calendario comercial (rebajas, Black Friday, Navidad, etc.).
• Coordinar la creación de contenido (fotos, videos, descripciones) para apoyar las campañas y mejorar la experiencia del usuario, utilizando técnicas de storytelling para conectar emocionalmente con los clientes y reforzar la imagen de la marca.
• Identificar y proponer mejoras en la presentación de productos en la web, para facilitar e incentivar la compra.
• Monitorizar y analizar el rendimiento de las campañas comerciales utilizando KPIs clave (como el tráfico, NAC, la tasa de conversión, la demanda y las ventas) para comprender el comportamiento del cliente, identificar tendencias y oportunidades de mejora en la experiencia del usuario.
• Analizar los datos diariamente y trabajar el reporting mediante el seguimiento y el análisis de la web, para definir e implementar nuevas iniciativas y mejoras de acuerdo con las prácticas del mercado.
• Analizar la competencia para detectar oportunidades y amenazas, y definir planes de acción efectivos que impulsen el crecimiento y la rentabilidad del negocio.
• Adaptar las estrategias comerciales en función de los cambios en el comportamiento del consumidor.

QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Disfrutamos de una política de teletrabajo, con la posibilidad de trabajar fuera de la oficina 2 días a la semana.
• Flexibilidad horaria durante la semana, y horario de 9h a 15h los viernes.
• El día de tu cumpleaños libre!
• Descuento en todas las compras que realices en tiendas Kiabi o en la web. Y, además, disfrutarás de otros descuentos exclusivos para Kiabers.
• Posibilidad de adherirte a planes de retribución flexible, con ventajas fiscales: seguro médico, tarjeta transporte, ticket restaurant, ticket guardería, formación, etc.
• En Kiabi nuestra máxima es que tú eres el protagonista de tu propio desarrollo, te ofrecemos oportunidades constantes de crecimiento y de nuevos retos.
• Y muchas otras ventajas, ¡Comienza tu aventura en Kiabi y compruébalo por ti mismo/a!

Requisitos

Experiencia de al menos 2 años en puesto similar, preferiblemente en multinacionales.

• FP / Licenciatura / Grado en Empresariales, Publicidad, Marketing o estudios universitarios similares.
• Nivel alto de francés imprescindible.