Recepcionista

Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción.

Tareas

• dar la bienvenida y saludar a los invitados
• Responder y dirigir llamadas entrantes
• Informar a los huéspedes de las tarifas y servicios del hotel.
• Hacer y confirmar reservas para invitados.
• Garantizar la asignación adecuada de habitaciones
• Registrar y registrar invitados
• Recupere correo, paquetes y documentos como faxes para invitados

Requisitos

• Orientación al servicio al cliente
• Atención al detalle y precisión.
• Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar
• Apariencia y actitud profesional.
• Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades de resolución de conflictos
• Capacidad para responder adecuadamente a diversos clientes e invitados.