Social Media & Community Manager

💼 El Rol

Buscamos un Social Media & Community Manager joven, creativo y dinámico para gestionar nuestra presencia en redes sociales y construir una comunidad de peregrinos apasionados.

Reporta a: CEOs

Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria (modalidad híbrida)

🎯 Responsabilidades

• Gestión de Redes Sociales (40%)
  • Estrategia integral para Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok
  • Calendario de contenido mensual (4-6 posts / semana por canal)
  • Stories diarias, Reels 3-4 / semana, TikToks 2-3 / semana
  • Análisis de performance y optimización
  • Identificación de tendencias y contenido viral
• Community Management (30%)
  • Respuesta estratégica a comentarios en Meta Ads (conversión clave)
  • Engagement proactivo con comentarios y mensajes
  • Gestión de DMs (coordinado con ventas)
  • Moderación de comunidad
  • Identificación de embajadores de marca
  • Construcción de comunidad de peregrinos
• UGC & Reviews (20%)
  • Estrategia de User-Generated Content
  • Gestión activa de Trustpilot (objetivo : 2,000+ reviews)
  • Solicitud de testimonios post-viaje
  • Colaboraciones con micro-influencers del Camino
  • Historias de peregrinos (contenido emocional)
• Estrategia de Contenido (10%)
  • Pilares de contenido por canal
  • Guías de estilo y tono de voz
  • Campañas estacionales
  • Coordinación con otros canales

✅ Requisitos Imprescindibles

• Experiencia : 3-4 años en social media (preferible travel / lifestyle), Portfolio demostrable de crecimiento de comunidades, Experiencia gestionando múltiples canales
• Skills Técnicas : Dominio de Meta Business Suite, TikTok, LinkedIn, Canva, CapCut o herramientas de edición, Conocimiento de Meta Ads (coordinación con estrategia paid), Analytics de redes sociales
• IA & Tecnología : Uso intensivo de IA para creación de contenido, copy, ideas; Herramientas : ChatGPT, Sintra, Midjourney, CapCut AI, etc.; Automatización de publicaciones y análisis
• Idiomas : Inglés alto (C1 mínimo), contenido en inglés es prioritario, Español nativo
• Soft Skills : Creatividad y capacidad de storytelling, Proactividad extrema, Empatía y habilidades de comunicación, Respuesta rápida

🌟 Valoramos Positivamente

• Haber caminado el Camino de Santiago
• Experiencia con influencer marketing
• Conocimiento de TikTok y contenido viral
• Sentido de urgencia
• Alemán
• Fotografía / videografía

📊 KPIs del Rol

• Engagement rate por canal (objetivo : 3-5%)
• Crecimiento de seguidores orgánico (10-15% / trimestre)
• Conversión de comentarios Meta Ads a leads
• Tiempo de respuesta
• UGC recopilado / mes (50+ piezas)
• Reviews nuevas Trustpilot, Google Maps, Tripadvisor, foros… (100+ / mes)
• Tráfico a web desde social media

💰 Qué Ofrecemos

Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual.

• Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional.
• Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales
• Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven.
• Bonus anual.
• 24 días laborables de vacaciones.
• 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes.
• Clases de alemán subvencionadas al 80%.
• Agua, Café, Té, infusiones, etc.
• Trabajo en modalidad híbrida . Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario.
• Oficina moderna y luminosa
• Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina.

Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales

Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales

Contrato indefinido desde el primer día.