Auxiliar de atención al paciente
🔸Fisioterapeuta🔸Lic. Ciencias del Deporte🔸Experto en Lesiones de la Columna Vertebral📚Autor del Libro: “Tu dolor de Espalda tiene Solución ……
PUESTO: Atención al paciente – Clínica Afisalud (Plasencia)
Clínica Afisalud – Plasencia (Cáceres)
Tipo de contrato:
Contrato laboral (Media Jornada Hibrida ampliable según las capacidades y habilidades de la persona )
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención al paciente presencial, humana y organizada, en coordinación con el equipo clínico y administrativo. Sus funciones principales incluirán:
- Recibir y acompañar a los pacientes en su entrada a clínica, con cercanía y profesionalidad
- Explicar con claridad los pasos a seguir en consulta o tratamiento
- Confirmar datos personales y coordinar con el sistema de gestión clínica
- Gestionar tareas administrativas básicas: agendas, citaciones, registros de asistencia, emisión de justificantes
- Detectar necesidades o situaciones sensibles que requieran atención especial
- Comunicar al equipo cualquier incidencia que afecte al seguimiento del paciente
- Colaborar con el equipo en el mantenimiento de un entorno limpio, ordenado y profesional
- Favorecer una experiencia de paciente de alto nivel desde el primer contacto
- Buena presencia, expresión verbal clara y tono profesional
- Capacidad para trabajar con orden, discreción y responsabilidad
- Disponibilidad para incorporación presencial en Plasencia
- Dominio básico de herramientas digitales de oficina (correo, navegador, formularios, etc.)
- Facilidad para seguir instrucciones y adaptarse a protocolos clínicos
- Compromiso con la mejora continua
- Experiencia previa en atención al público, recepción o entorno sanitario
- Autoexigencia en alcanzar su mejor versión.
- Participación en colaboraciones solidarias, voluntariados o experiencias de ayuda a otros
- Formación o conocimiento del ámbito sanitario (no imprescindible)
- Experiencia en clínicas, centros de fisioterapia, rehabilitación o similares
- Buena redacción escrita (para atención por email o envío de comunicaciones básicas)
Este puesto no se entiende sin empatía real, sensibilidad humana y capacidad de ponerse en el lugar de personas que están sufriendo dolor físico o emocional.
Más allá de la capacidad técnica, buscamos una persona que transmita respeto, serenidad, humanidad y claridad, incluso cuando el día sea difícil. Que sepa que su trabajo no es solo "atender", sino acompañar y sostener desde el primer contacto.