Job Search and Career Advice Platform

Asesor/a de Clientes en Taller

Solo para miembros registrados
Las Palmas de Gran Canaria
EUR 10.000 - 30.000
Descripción del empleo

Asesor/a de Clientes en Taller, Las Palmas de Gran Canaria

Las Palmas de Gran Canaria, Spain

Descripción: En Domingo Alonso Group buscamos un Asesor/a de Clientes en Taller para unirse a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria.

¿Quién encaja en este puesto?

  • Una persona organizada con capacidad para priorizar tareas, empática, con habilidades para gestionar conflictos, orientada a brindar el mejor servicio al cliente y cómoda manejándose en entornos digitales.

¿Cuáles serían tus responsabilidades?

  • Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar exhaustivamente su vehículo para identificar servicios requeridos.
  • Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales necesarios.
  • Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación.
  • Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar reparaciones y mejorar el servicio.
  • Asesorar sobre programas de fidelización, accesorios y campañas vigentes en el taller.
  • Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar cobros.
  • Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.
  • Atender a peritos y seguros.

¿Qué ofrecemos?

  • Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde aportar ideas y mejoras.
  • Posibilidad de desarrollo profesional.
  • Formación continua.
  • Jornada completa (40 hrs/semana).
  • Horario: 08:00 a 16:00h.

Requisitos:

  • Ingeniería mecánica, Ingeniería en organización industrial o similar.
  • Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).
  • Conocimientos avanzados en mecánica y tecnología del automóvil.
  • Permiso de conducir B.