Golf Shop Assistant | La Cala Resort | Málaga

MISIÓN DEL PUESTO

Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la atención a los clientes de La Cala Resort, incluyendo la venta de prendas, productos de golf y asesoramiento en la tienda. Asegurar que la experiencia del golfista en La Cala Resort supere sus expectativas, proporcionando un servicio excelente y acogedor.

DEPENDENCIA DIRECTA

071 Golf Shop Supervisor

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

• Desconexión de la alarma, encendido de luces y conexión del aire acondicionado.
• Encendido del ordenador y revisión del correo electrónico.
• Promoción de la venta de productos de la proshop.
• Atención y asesoramiento a los clientes.
• Venta de prendas de vestir, productos de golf y otros deportes en general.
• Mantener la tienda limpia y ordenada.
• Gestión de caja (inicio, fondo de caja y cierre al final de la jornada).
• Elaboración de informes de venta, cuadres de caja, inventarios, etc.
• Reposición de mercancía para evitar roturas de stock y su correcta colocación.
• Revisión de las máquinas expendedoras de bebidas, agua y aperitivos dentro y fuera de la tienda.
• Apagado de luces, aire acondicionado y conexión de la alarma al final de la jornada.
• Entrega en el hotel de bonos, tickets y recibos de tarjetas de crédito para su registro.
• Inventario de stock en los periodos establecidos por la dirección.
• Realización de reservas de golf.
• Apoyo a los Player Assistant según la afluencia de clientes.

EXPECTATIVAS RESPECTO AL PUESTO

• Informar y aconsejar sobre otros servicios disponibles en La Cala Resort.
• Prestar el servicio con amabilidad, cortesía, respeto, profesionalidad, compostura y elegancia.
• Garantizar la satisfacción del cliente.
• Utilizar los protocolos establecidos por la dirección de golf.
• Cuidar y mantener el material para maximizar su durabilidad.
• Cumplir con las normativas de seguridad y prevención.

Ubicación : Hotel La Cala Resort, Calle Mirador del Golf, Mijas, España

Sobre la empresa : La Cala Resort, Mijas, España

La Cala Resort es un complejo de golf, hotel, spa y residencial en la Costa del Sol, situado en las estribaciones de la Sierra de Mijas, con vistas de la campiña andaluza y el Mediterráneo. Cuenta con tres campos de campeonato diseñados por Cabell B. Robinson, un hotel de cuatro estrellas con 107 habitaciones, un spa líder en España, cuatro restaurantes y varios bares, ofreciendo una experiencia completa para los visitantes.