Account Manager - Barcelona

¿De qué va el puesto?

En Monday estamos buscando Account Manager para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por las ventas y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo.

Como Account Manager en Monday, tu misión será fidelizar a los clientes y construir relaciones sólidas a largo plazo que impulsen el crecimiento del negocio en los 6 centros de Barcelona. Además, te encargarás de generar nuevas oportunidades mediante la venta de renovaciones, ampliaciones de contrato y servicios extra, contribuyendo a maximizar el revenue y a mantener los 6 centros en su máxima ocupación.

Responsabilidades

• Gestión de la cartera de clientes asignada:
  • Realizar reuniones con las cuentas asignadas siguiendo rigurosamente cada etapa definida en la Customer Journey.
  • Diseñar y ejecutar planes y estrategias para fidelizar a los clientes existentes ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.
  • Resolver problemas contractuales, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo una relación comercial sólida.
  • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales pactados.
  • Crear y liderar iniciativas que fomenten sinergias entre las cuentas asignadas.
  • Participar en los eventos de los clientes asignados.
  • Revisar procesos administrativos de las cuentas asignadas.
• Venta de renovaciones, ampliaciones de acuerdos comerciales y comercialización de servicios extras:
  • Analizar el uso de los espacios y servicios contratados para identificar nuevas oportunidades de negocio.
  • Diseñar y presentar propuestas de renovación o ampliación de servicios según el crecimiento potencial de las empresas clientes.
  • Negociar términos y condiciones para la renovaciones o ampliación de contratos y venta de servicios extras.
  • Cerrar acuerdos comerciales para renovaciones, ampliaciones de contratos y venta de servicios adicionales.
  • Cross selling: venta de servicios adicionales (papelería, merchandising, packs de café y, batch cooking, parking, mobiliario, material de oficina, meeting rooms, etc).
• Otros procesos comerciales:
  • Gestión Onboarding & Offboarding de private office.
  • Coordinación con el resto de departamentos (Experience, Finance & Facilities).

Requisitos

• 3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en sectores similares, real estate, flex u hospitality.
• Experiencia ejecutando estrategias para desarrollar negocio y cerrar ventas con clientes corporativos.
• Orientación a resultados, habituad@ a trabajar por objetivos de venta y KPIs.
• Habilidad para negociar, demostrando destreza para cerrar acuerdos con clientes de alto nivel.
• Habituad@ a trabajar con CRM y herramientas de gestión de ventas (Pipedrive & Asana). Habilidades organizativas excepcionales.
• Valorable Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o afines.

Oferta

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes.
• Incorporación inmediata.
• Posibilidad de crecer y desarrollarse profesionalmente en Monday.
• Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona en cualquiera de nuestros centros, con cómodos espacios comunes, enormes terrazas, vistas al mar y gimnasio.

¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!

#MondayStateOfMind