Profesional de Atención al Cliente

En la búsqueda de un profesional altamente calificado, ofrecemos una oportunidad en el área de atención al cliente. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en atención a clientes y que esté dispuesto a aprender y crecer dentro de nuestra organización.

Descripción del trabajo

El empleado seleccionado se encargará de brindar atención excepcional a nuestros clientes, manejar pedidos, gestionar proyectos y coordinar la logística. Se valorará experiencia previa en áreas relacionadas con la gestión de proyectos y la atención al cliente.

Funciones principales

• Gestión de proyectos : Compras, altas de producto, fichas técnicas, muestras, trípticos.
• Gestión de pedidos : Entrada, seguimiento, OFS, gastos de desarrollo.
• Logística : Entregas, facturación en depósito, coordinación de envíos.
• Stock : Control de inventario, reportes, coordinación con almacén.
• Calidad : Revisión de especificaciones, no conformidades, colaboración con producción.
• Informes : KPIs, OTIF, reclamaciones, mejora continua.

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Nivel fluido de francés (B2 / C1) - valorable inglés.
• Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente.
• Dominio de Excel y paquete Office.
• Conocimientos de ERP Navision.
• Excelentes habilidades de comunicación.

No te pierdas esta oportunidad de desarrollarte como profesional y ser parte de un equipo dinámico y apasionado por la excelencia.