TÉCNICO / A GESTIÓN EXPORTACIONES MARÍTIMAS

CL Grupo Industrial es un holding de 28 empresas y más de 3.000 empleados que está presente en sectores como packaging, químico, siderúrgico o las energías renovables.

Actualmente queremos incorporar un / a Técnico / a de exportaciones, orientado a la gestión marítima de estas.

Resumen

Gestión integral de pedidos de exportación marítima. Contratos, Proformas, Documentos de pago, Planificación embarques, Logística, Operaciones, Documentación, Reclamaciones y Cobros. Apoyo a la red comercial en funciones administrativas y operativas. Atención, seguimiento, resolución de incidencias y consultas a clientes y proveedores durante todo el proceso.

Responsabilidades

• Gestión integral de pedidos de exportación marítima: contratos, proformas, documentos de pago, planificación de embarques, logística, operaciones, documentación, reclamaciones y cobros.
• Apoyo a la red comercial en funciones administrativas y operativas; atención, seguimiento y resolución de incidencias y consultas a clientes y proveedores durante todo el proceso.
• Soporte a la Dirección comercial para la consecución de objetivos y seguimiento de mercados internacionales para detectar oportunidades de negocio.
• Coordinación con los equipos de panificación, producción, ventas, administración y finanzas.
• Elaboración y seguimiento de facturas proformas, confirmaciones de pedidos y contratos de compraventa internacionales; comunicación y asistencia a clientes internacionales por email o teléfono.
• Gestión de Créditos Documentarios y Remesas Documentarias de exportación; elaboración, envío, revisión y seguimiento de borradores y documentos relativos a documentos de pago (garantías, avales, cartas de crédito, remesas).
• Gestión integral de los procesos de logística y transporte internacional; elaboración y mantenimiento del calendario de embarques y seguimiento de entregas a puerto; planificación de salidas, tránsito, llegadas a puerto, almacenaje y operaciones.
• Relación y tramitación con agentes de aduana, transportistas, transitarios y bancos; tramitación de documentación de exportación, transporte y aduanas; envíos courier a clientes, bancos y agentes.
• Atención al cliente, resolución de incidencias y tramitación de quejas y reclamaciones comerciales, logísticas y de calidad relativas a los pedidos de exportación marítima; coordinación con calidad, administración y finanzas; seguimiento de cobros.
• Mantenimiento actualizado de la información en los sistemas ERP y CRM.

Requisitos

• Formación en ciclo formativo de Grado Superior en Comercio Internacional / Grado Universitario en ADE, Comercio, Economía, Logística, Transporte o similar.
• Experiencia mínima 1-3 años en logística internacional y exportación.
• Inglés de nivel alto (mínimo B2); segundo idioma deseable (Francés, Alemán u otro).
• Conocimientos de comercio internacional, INCOTERMS y regulaciones comerciales; formación en aduanas, transporte, logística y DGRs.
• Conocimiento de instrumentos financieros como avales, garantías bancarias, remesas y créditos documentarios de exportación.
• Habilidades de negociación para acordar y resolver incidencias y condiciones en contratos y otros documentos con proveedores y clientes internacionales.
• Excelente capacidad organizativa y gestión del tiempo; orientación al cliente y resultados; trabajo en equipo; iniciativa y proactividad.
• Conocimiento de herramientas ofimáticas y sistemas ERP/CRM (p. ej., SAP, Salesforce).
• Capacidad de gestión de obsolescencias y apoyo logístico.