TÉCNICO/A MICROINFORMÁTICA

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Grupo Sermicro

Somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Responsables y Vacantes

• Técnico/a Microinformático (servicio de grandes empresas, remoto y on-site)
  • FP Grado Medio/Superior en Informática y Comunicaciones, o FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones.
  • Al menos 2 años de experiencia en soporte a usuarios en remoto; 1 año mínimo en funciones descritas para on-site.
  • Conocimientos: diagnóstico y resolución de incidencias, manejo de herramientas de ticketing, escalado de incidencias, documentación y reporte de intervenciones, atención a usuarios, reacondicionamiento y maquetado de equipos, control y traslado inventario del material informático, instalación y configuración del puesto de trabajo, reparación de equipos y periféricos.
  • Funciones: soporte a puestos cliente y periféricos, soporte a equipos móviles (smartphone, PDA, tablet, etc.), soporte a equipamiento de captura de imágenes, cámaras, proyectores, escáner, quioscos, y demás dispositivos; sustitución de equipos, hardware y software; gestión y control del inventario de material IT; escalado y documentación de intervenciones.
  • Horario: Lunes a Viernes 7:00–15:00 (remoto) o 8:00–18:00 (on-site). Disponibilidad inmediata requerida.
• Jefe/a de Obra (líder de obras de instalaciones especiales en España y Portugal)
  • Formación de Ingeniero/a Superior o grado medio en telecomunicaciones, industriales o similar.
  • Experiencia de 3 años en ejecución de obras de instalaciones especiales (cableado estructurado, megafonía, CCTV, control de accesos, detección de incendios, etc.).
  • Conocimientos de AutoCAD y BIM (valorable).
  • Funciones: liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales (cableado estructurado, control de accesos, detección de incendios y megafonía).
• Preventa (equipo Dimática Software)
  • Funciones: estudio y análisis de pliegos de la administración pública, redacción de propuestas técnicas, elaboración de hojas de costes.
  • Buscar talento con experiencia como jefe de proyecto o PMO, análisis funcional, toma de requisitos, conocimientos del sector de desarrollo software y apoyo a redacción de ofertas. Valorable experiencia como preventa en el área de desarrollo.
  • Horario: Lunes a Jueves 8,5h, Viernes 7h; completos de julio y agosto. Puesto en la estructura de la empresa, no para cliente. Salario según experiencia previa. Ubicación: Madrid (zona Prosperidad). Presencial.
• Product Owner (trabajo híbrido en Madrid, cliente principal)
  • Responsabilidades: definir, priorizar y mantener el Product Backlog; actuar como enlace entre negocio y equipo técnico; colaborar con el equipo de desarrollo; participar en ceremonias Agile (planning, refinamiento, review, retrospectiva); traducir necesidades funcionales en historias de usuario claras.
  • Perfil abriable a evolucionar desde Business Analyst o Jefe de Proyecto IT.
  • Requisitos: experiencia o conocimientos en sector IT; inglés avanzado imprescindible; conocimientos metodología ágil (Scrum, Kanban); buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
  • Modalidad: híbrida (2/3 días presenciales). Ortografía: oficina ubicada en la zona de Méndez Álvaro. Horario flexible, con viernes intensivos. Contratación indefinida. Salario negociable.

Otra oportunidad: Técnico/a Microinformático On Site en Madrid para servicio de grandes empresas.

• Funciones: soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos; diagnóstico y resolución de incidencias; gestión de tickets; instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones; preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo; mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos; gestión y control del inventario de material IT; escalado y documentación de intervenciones.
• Requisitos: formación mínima FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones; experiencia mínima de 1 año en las funciones descritas; disponibilidad inmediata L–V (8:00–18:00).

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
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