Crm Project Manager Solo Quedan 15H

Te apasiona entender al cliente y conectar con él de forma inteligente, personalizada y creativa?En Oysho buscamos una persona con visión estratégica, sensibilidad por la moda y pasión por los datos para gestionar nuestros proyectos de CRM a nivel global.Formarás parte del equipo de Marketing Digital y serás responsable de diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia de impactos en nuestros canales CRM con el objetivo de potenciar la adquisición, conversión, fidelización y retención de clientas en todos los mercados.

Qué harás en tu día a día?- Definir y evolucionar nuestra estrategia de CRM, basada en un conocimiento profundo de nuestras audiencias y el análisis de comportamiento (RFM y otros modelos de segmentación).- Detectar oportunidades, proponer mejoras y liderar iniciativas con enfoque omnicanal, integrando tienda física y entorno digital.- Analizar resultados y medir impacto.

Crearás reportes detallados por mercado y proyecto, con visión de negocio y foco en resultados.- Colaborar en la ejecución y optimización de campañas junto con agencias y partners, asegurando la calidad y coherencia en todos los canales.- Trabajar con equipos internos (e-commerce, diseño, data, retail…) para alinear el plan CRM con la estrategia global de marca.- Coordinar la gestión de base de datos, automatizaciones, journeys y personalizaciones para ofrecer experiencias únicas.

Cómo te imaginamos?- Con al menos 3 años de experiencia en CRM, liderando proyectos de principio a fin (estrategia, planificación, ejecución y análisis).- Con un perfil analítico y enfoque de negocio, capaz de traducir datos en acciones relevantes.- Con experiencia en herramientas CRM y plataformas como CDP, marketing automation y estrategias de personalización.- Que entienda el ritmo del fast fashion y el entorno e-commerce, con capacidad para adaptarse rápidamente.- Organizada, con atención al detalle y capaz de coordinar múltiples proyectos a la vez.- Con sensibilidad por la moda, el deporte y un estilo de vida activo.

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Crm Project Manager Solo Quedan 15H • Tordera, España