Senior It Director - Netsuite

Desde Timup, consultora de selección, estamos colaborando con un grupo del sector hotelero en la búsqueda de un / a Senior IT Director para incorporarse en Cancún.

La posición requiere disponibilidad para relocalizarse a Cancún.

Principales responsabilidades

Maximizar el uso del ERP NetSuite, impulsando la automatización de procesos administrativos y operativos, generando reportes automatizados, personalizando configuraciones y eliminando tareas manuales de bajo valor.

Promover la eficiencia tecnológica mediante el desarrollo y explotación de una arquitectura de datos consolidada, que integre fuentes como el ERP, OMS, sistemas de marketing y operaciones, habilitando la toma de decisiones basadas en datos y la inteligencia de negocio.

Liderar la operación tecnológica del grupo, asegurando el funcionamiento eficiente y estandarizado de los sistemas hoteleros (PMS, POS, GMAO, housekeeping, etc.), mediante un modelo de soporte funcional y gestión de incidencias con proveedores externos.

Supervisar el equipo interno de consultores funcionales responsables del primer nivel de soporte sobre el PMS, filtrando y escalando incidencias al proveedor de tecnología.

Acompañar la migración de desarrollos legacy hacia una nueva base de datos estructurada, moderna y escalable, aportando visión sobre estructura, modelo de datos y conectividad mediante APIs.

Consolidar el uso de herramientas y servicios del ecosistema Google (Google Cloud, BigQuery, Workspace, etc.) como base tecnológica del entorno colaborativo y de analítica empresarial.

Colaborar con el área de telecomunicaciones (liderada por un senior manager especializado) para asegurar la alineación técnica en temas de conectividad, redes y dispositivos.

Gestionar el presupuesto tecnológico (CAPEX y OPEX), controlando costes y desviaciones, priorizando iniciativas y asegurando la eficiencia del gasto tecnológico.

Establecer y hacer seguimiento a indicadores clave de IT (KPIs), generando informes ejecutivos y tableros de control que faciliten la toma de decisiones del comité de dirección.

Liderar el equipo de tecnología, promoviendo su desarrollo, desempeño y alineación con los objetivos estratégicos del grupo.

Garantizar el cumplimiento de normativas de ciberseguridad, continuidad de negocio, protección de activos digitales y auditorías tecnológicas.

Requisitos

Experiencia mínima de 5 años liderando equipos y operaciones tecnológicas en entornos empresariales complejos o multinacionales, preferiblemente con experiencia multisite.

Conocimiento técnico y funcional profundo de NetSuite (requisito indispensable) , incluyendo :

• Automatización de procesos, configuración avanzada, personalización de flujos y reportes.
• Optimización de tareas administrativas y operativas mediante las herramientas propias del sistema.

Capacidad para entender entornos de integración mediante APIs , estructurar bases de datos para explotación interna y liderar arquitecturas de datos corporativas.

Muy valorable experiencia trabajando con sistemas PMS hoteleros (no es requisito conocer el sector hotelero, pero sí haber gestionado sistemas de terceros y proveedores).

Dominio del ecosistema Google Cloud (Google Workspace, BigQuery, GCP, etc.) como entorno colaborativo, de analítica y productividad empresarial.

Conocimientos generales en infraestructura y telecomunicaciones (WiFi, redes, dispositivos), con capacidad de interlocución técnica con otros líderes de área.

Titulación universitaria en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afines, con fuerte orientación a innovación.

Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del cambio. Capacidad para generar confianza, alinear objetivos tecnológicos con los del negocio, y trabajar de forma transversal con diferentes áreas.

Inglés avanzado indispensable. Se valorarán otros idiomas.

Disponibilidad para relocalizarse a Cancún.