Atención Al Cliente

Resumen del puesto:

Buscamos una persona para atención al cliente, encargada de atender llamadas, ofrecer información y vender servicios de mantenimiento, gestionar reclamaciones y apoyar administrativamente al equipo comercial y técnico.

Responsabilidades principales:

1. Atender llamadas y realizar llamadas a clientes según protocolos establecidos.
2. Informar y vender servicios de mantenimiento.
3. Fidelizar a los clientes y gestionar bajas de servicios.
4. Gestionar reclamaciones.
5. Apoyar administrativamente al equipo comercial y técnico.
6. Reportar actividades y incidencias a su responsable.

Requisitos:

• Formación Profesional en administración y/o marketing.
• 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años en telemarketing en call center.
• Actitud de servicio, habilidades comerciales, trabajo en equipo y capacidad de relación.

Ofrecemos:

• Marca reconocida y líder en el mercado.
• Referencia en el sector de Posventa.
• Compromiso con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades.
• Valores corporativos como espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión.
• Formación continua y buen ambiente laboral.

Trabajamos en Vaillant Group y promovemos un mejor clima laboral.