Sales Agent Center - Venta Telefonica

Quiénes somos?

Bluespace es una compañía que tiene como misión proporcionar un excelente entorno laboral a nuestros empleados y empleadas y una cultura de alta integridad, con oportunidades para adquirir experiencias profesionales valiosas, así como potencial de crecimiento. Nuestra ambición es ser el líder de la industria de Self Storage y nos esforzamos continuamente para crecer en los mercados en los que ya operamos con más de 81 centros (Barcelona, Madrid, Bilbao, Valencia, Lisboa y Paris) y expandirnos a nuevos países. Nos encantaría que fueras uno / a más de nuestro equipo para que nos ayudes y acompañes en nuestro crecimiento.

Cuál será tu misión?

Como Sales Center Agent atenderás y direccionarás toda la demanda que llega vía teléfono y Web a Bluespace, en función de los objetivos y necesidades de cada uno de los centros. El objetivo es conseguir una venta o Move in a través de la contratación telefónica, la reserva o la visita de cada uno de los posibles clientes al centro más adecuado según su necesidad, con la información adecuada.

Tareas

• Algunas de tus responsabilidades serán
• Atender llamadas de potenciales clientes con el fin de detectar la necesidad, asesorar en la mejor solución y cerrar la venta, reserva o visita en uno de los centros de Bluespace.
• Contestar las solicitudes de potenciales clientes que llegan vía Web (apaches), bajo el criterio de mantener los estándares de inmediatez y con el objetivo de cerrar la venta, reserva o visita en un centro.
• Realizar el seguimiento del pipeline de demanda no cerrada.
• Implementar el Sales Process de la compañía, proponer mejoras y adecuarse a las actualizaciones que se vayan realizando del mismo.
• Utilizar las herramientas CRM y MyQM de forma ágil y rápida.
• Evaluar y calificar llamadas con MyQM para buscar su propia mejoría y conseguir el objetivo de evaluaciones por mes.
• Revisar y preparar la demanda que entra antes de la jornada laboral para poder ser más eficaces y gestionarlo con la máxima inmediatez posible.
• Al final de la jornada laboral, preparar report con resultados del día.

Qué esperamos de ti?

• Formación preferentemente a nível universitario. Valorable que sea relacionado con Marketing, ADE o Ventas.
• Experiência mínima de 2 años como vendedor / a.
• Valorable buen conocimiento del idioma inglés.
• Que te apasionen las ventas y el trato con el cliente.
• Que tengas una gran capacidad para poder asesorar al cliente tanto de manera telefónica.
• Que seas una persona
• Con gran capacidad de organización y resolutiva.
• Con una actitud positiva, flexible y optimista.
• Con muchas ganas de trabajar en equipo.
• Con inquietud por aprender y proactiva.
• Con buena comunicación e impulsora de la venta.
• Habituada a trabajar con KPI's.

Beneficios

• Descuentos en nuestros productos.
• Actividades de team building, eventos deportivos (torneo de pádel, etc.) ¡y mucho más! ¿Un ejemplo? ¡Nuestro Bluevent! Un fin de semana al año nos reunimos todo el equipo para reencontrarnos y celebrar nuestro esfuerzo y trabajo.
• Centro de trabajo bien comunicado en Sant Just Desvern, puedes acceder en transporte privado (disponemos de parking en todas nuestras instalaciones) o transporte público.
• Promovemos planes de formación y desarrollo focalizados en tus áreas de mejora y otras especializadas en servicios de Bluespace. Contamos con una plataforma de e-learning propia, podrás acceder a contenidos formativos cuando tú lo desees, y también con cursos online GoodHabitz, donde aprenderás divirtiéndote.
• Solidaridad, pasión, excelencia, integridad y trabajo en equipo son los valores en los que creemos.