Segundo/a Encargado/a de tienda el Albir, Alfaz del Pí (Alicante)

Segundo/a Encargado/a de tienda el Albir, Alfaz del Pí (Alicante)

Técnico de selección de personal y contratación en Koala Bay | Selección y contratación de talento

Buscamos Assistant Store Manager para alguna de nuestra tienda en el Albir, Alfaz del Pí (Alicante).

Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará:

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
• Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
• Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
• Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
• Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.
• Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.

Requisitos mínimos

• Al menos 2 años de experiencia
• Español - Nivel Nativo o Bilingüe
• Atención al cliente
• Responsabilidad

Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!