Reservista especializado en Aleman

Overview

Este puesto de Reservas especializado en Aleman busca un profesional con fuertes habilidades interpersonales para brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. El objetivo principal es ofrecer información de reserva precisa y oportuna, así como resolver cualquier incidente que surja durante el proceso.

Responsabilidades

• Proporcionar información de reserva clara y concisa a los clientes
• Atender a las necesidades de los clientes y resolver problemas relacionados con cambios, cancelaciones o servicios adicionales
• Asegurar el cumplimiento de políticas de cancelación y depósitos de reservas
• Mantener actualizada la información en sistemas de reservas
• Recaudar documentación de los clientes para realizar cargos a tarjeta de crédito

Cualificaciones

• Título universitario en Turismo o campo relacionado
• Nivel avanzado de inglés, alemán y español
• Experiencia mínima de 1 año en posición similar
• Habilidad básica en ofimática y correo electrónico