Técnico / a de Soporte Nivel 1 (N1) – Con conocimientos en SAP Zaragoza

Estamos en búsqueda de un / a Técnico / a de Soporte N1 con conocimientos funcionales en SAP, para incorporarse al equipo de soporte de uno de nuestros clientes del sector industrial, ubicado en Zaragoza.

Funciones principales

• Atención y soporte a usuarios finales.
• Gestión de incidencias de primer nivel , tanto técnicas como funcionales.
• Registro y seguimiento de tickets en herramienta de gestión.
• Participación en guardias rotativas en turnos de mañana, tarde y noche .

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico N1 (mínimo 2 año).
• Conocimientos en entorno SAP (módulos funcionales básicos).
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Modalidad

100% presencial