Quality, production and RD Responsable de Calidad y Medio Ambiente - Apto. de Madrid Madrid

Responsable de Calidad y Medio Ambiente - Apto. de MadridGroundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, precisa incorporar un / a Responsable de Calidad y Medio Ambiente en el Aeropuerto de Madrid.

La persona seleccionada liderará el equipo de Calidad y Medio Ambiente de la base y, de acuerdo con las directrices marcadas por la Dirección de Operaciones de Globalia Handling, el Delegado, así como el Responsable de Calidad, MA y Seguridad Operacional de Globalia Handling.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se encargará de :

Gestionar y coordinar el Sistema Integrado de Gestión (SIG) de calidad, medio ambiente y seguridad operacional, asegurando su correcta implementación y cumplimiento en la base.

Promover, asesorar y fomentar la mejora continua en los procesos relacionados con la calidad y la gestión ambiental.

Comunicar y actualizar procedimientos del SIG, garantizando que todo el personal tenga acceso a la información y conozca los cambios.

Supervisar, recopilar y analizar indicadores de calidad, medio ambiente y seguridad operacional para medir la eficacia de los procesos.

Gestionar reclamaciones de pasajeros y servicios, asegurando el registro adecuado y el seguimiento de acciones correctivas y preventivas.

Realizar inspecciones y auditorías periódicas, incluyendo el control de subcontratistas, para verificar el cumplimiento de estándares y normativas.

Colaborar con la jefatura en la identificación y evaluación de requisitos legales aplicables, comunicando cambios y resultados a los comités correspondientes.

Dar soporte a los jefes de área en la apertura, gestión y seguimiento de planes de acción para garantizar su correcta implementación y efectividad.

Requisitos mínimos

Conocimientos altos del entorno aeroportuario, tanto de gestión como de operación.

Formación en Calidad / Medio Ambiente y Sistemas de Gestión y / o como auditor de Sistemas de Gestión.

Nivel alto de inglés, hablado y escrito.

Alto nivel de ofimática, especialmente en Excel y Word.

Perfil con buenas capacidades en iniciativa, organización, autonomía, capacidad de síntesis, trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso con la organización.

Valorable disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

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