Salesforce Tech Lead (Field Service)

Overview

INETUM

Somos una consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 27 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal. Nuestros 28.000 atletas digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2024. Estamos en la búsqueda de un / a Tech Lead con profundos conocimientos y experiencia comprobable en Salesforce Field Service para incorporarse de manera inmediata a nuestro equipo y liderar proyectos clave para uno de nuestros clientes. El / la candidato / a ideal deberá tener amplia experiencia en la herramienta Field Service de Salesforce, con un entendimiento profundo de sus capacidades y mejores prácticas. La persona seleccionada será responsable de la toma de decisiones técnicas, el análisis de requisitos funcionales y la gestión de un equipo de desarrollo.

Responsabilidades

• Liderar el diseño y la implementación de soluciones robustas y escalables en Salesforce Field Service.
• Analizar los requisitos del negocio y traducirlos en especificaciones técnicas claras y concisas.
• Gestionar y mentorizar al equipo de desarrollo, asegurando la calidad del código y el cumplimiento de los plazos.
• Conducir reuniones de producto y análisis con los stakeholders para definir el alcance de los proyectos y alinear las soluciones tecnológicas con los objetivos del negocio.
• Diseñar y supervisar integraciones entre Salesforce, sistemas ERP y pasarelas de pago, utilizando herramientas de middleware.
• Actuar como el principal punto de contacto técnico para todo lo relacionado con Field Service.

Requisitos

• Experiencia sólida y demostrable como Tech Lead o en un rol similar.
• Conocimiento profundo de Salesforce Field Service Cloud, incluyendo configuración, personalización y optimización de procesos de servicio en campo.
• Experiencia en el análisis de requisitos y la elaboración de documentación funcional y técnica.
• Perfil funcional con excelentes habilidades de comunicación para liderar reuniones y presentar soluciones a audiencias tanto técnicas como no técnicas.
• Vivir en Madrid, disponibilidad de presencialidad para trabajar en las oficinas del cliente en la zona de Delicias.

Valorable

• Certificaciones oficiales de Salesforce, especialmente en Field Service.
• Experiencia previa trabajando para cliente final.
• Conocimientos de metodologías ágiles.

Qué podemos ofrecerte?