URGENTE!!! Responsable de gestión de operadores logísticos, concesionarios y talleres

URGENTE!!! Responsable de gestión de operadores logísticos, concesionarios y talleres

Desde Crearte Consulting seleccionamos un Responsable de desarrollo de negocio para multinacional del sector automotriz.

• El Network Manager será responsable de diseñar, desarrollar y gestionar una red sólida de operadores logísticos, concesionarios y talleres colaboradores en todo el territorio, con el objetivo de garantizar capilaridad, calidad de servicio y tiempos de respuesta óptimos en las operaciones de reparación y mantenimiento de flotas, así como en la gestión de campañas de reparación de vehículos dañados por granizo y otros siniestros.

Responsabilidades principales:

• Desarrollar y ampliar la red de colaboradores (talleres, concesionarios, proveedores logísticos) a nivel nacional e internacional.
• Seleccionar, homologar y auditar talleres y socios estratégicos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de servicio definidos por la compañía.
• Negociar acuerdos y condiciones operativas con los distintos partners de la red.
• Coordinar la logística y distribución de vehículos durante campañas masivas de reparación (por ejemplo, siniestros por granizo).
• Diseñar e implementar estrategias de cobertura territorial, garantizando presencia en las zonas clave de operación.
• Supervisar indicadores de desempeño (KPIs) de la red: capacidad, calidad, tiempos de reparación, satisfacción del cliente, rentabilidad, etc.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones, Calidad y Customer Service para optimizar la experiencia del cliente final.
• Gestionar la comunicación y fidelización de la red, fomentando relaciones de confianza y cooperación a largo plazo.
• Identificar oportunidades de mejora y digitalización en la gestión de la red y procesos operativos.

Se valorará:

• Experiencia previa en la creación o expansión de redes de servicio técnico o talleres.
• Conocimiento de procesos de siniestros por fenómenos meteorológicos (granizo).
• Familiaridad con herramientas digitales de gestión de red o CRM.
• Experiencia en entorno multipaís o multinacional.
• Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Logística, Automoción o similar.
• Experiencia en gestión de redes de talleres, partners logísticos o postventa automotriz.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
• Disponibilidad para viajar.
• Incorporación a una empresa líder en el sector automoción.
• Proyecto de expansión internacional con alto impacto estratégico.
• Paquete retributivo competitivo y beneficios adicionales.
• Trabajo presencial