Responsable De Calidad

Oferta de empleo: Responsable de Calidad – Valcambre (Sevilla)

¿Te apasiona la excelencia en el servicio y tienes un ojo clínico para los detalles? En Valcambre, empresa líder en gestión de apartamentos turísticos en Sevilla, buscamos un/a Responsable de Calidad para coordinar nuestro equipo de inspección y garantizar que cada apartamento esté siempre perfecto antes de recibir a nuestros huéspedes.

¿Cuál será tu misión? Asegurar que todos nuestros alojamientos cumplan con los más altos estándares de calidad operativa, estética y funcional, coordinando equipos, procesos y comunicación con otros departamentos y propietarios.

Responsabilidades principales

• Diseño e implementación de procesos: Diseñar los protocolos de revisión e inspección para check‑in y check‑out; establecer estándares de calidad y manuales operativos claros; crear sistemas de seguimiento y mejora continua.
• Formación y liderazgo de equipo: Apoyar en la selección y formación del equipo; supervisar y evaluar el trabajo; resolver incidencias operativas relacionadas con el estado de los alojamientos.
• Coordinación operativa: Coordinarse con los departamentos de limpieza y mantenimiento; con el Departamento de Recepción/Comunicación; controlar y validar que los apartamentos cumplan antes de cada entrada y salida; organizar rutas de inspección y planes de trabajo.
• Relación con propietarios: Comunicar con claridad problemas estructurales o de equipamiento; elaborar informes periódicos con propuestas de mejora o inversiones necesarias.

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 3 años en control de calidad, operaciones o coordinación en el sector turístico o hotelero.
• Capacidad de liderazgo y supervisión de equipos.
• Iniciativa, autonomía en el trabajo y orientación a resultados.
• Alta atención al detalle y criterio estético.
• Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
• Dominio de herramientas digitales básicas (Google Sheets, apps de checklist, CRM interno).
• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos por la ciudad; disponibilidad fines de semana.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
• Ambiente dinámico, con autonomía y responsabilidad.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Condiciones salariales competitivas según experiencia.

Si crees que este reto es para ti, envíanos tu candidatura por Linked In o escríbenos directamente a ****** . ¡Queremos conocerte!