Coordinador de Operaciones

Overview

Se requiere un/a coordinador de operaciones para gestionar las operaciones del hotel con eficiencia en el frente de la caja.

Descripción del trabajo

Como miembro de nuestro equipo, buscarás oportunidades para crecer profesionalmente. Entre tus responsabilidades figura supervisar y controlar las operaciones del hotel, manteniendo y implementando políticas estándares y sistemas correspondientes.

Es importante asegurarte de que se cumplan con los procedimientos y objetivos establecidos, especialmente en lo relacionado con las reservas y el rendimiento del cliente.

También estarás a cargo de atender y gestionar solicitudes e incidencias de clientes, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y políticas de nuestra empresa.

Para nosotros, lo más importante es tu personalidad auténtica y autónoma. Buscamos individuos que sepan expresarse libremente y compartir sus opiniones y habilidades dentro del equipo.

Nuestra cultura de bienestar y diversidad te brinda una oportunidad única para crecer y desarrollarte profesionalmente.

Responsibilities

• Supervisar y controlar las operaciones del hotel, manteniendo e implementando políticas estándares y sistemas correspondientes.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y objetivos establecidos, especialmente en lo relacionado con las reservas y el rendimiento del cliente.
• Atender y gestionar solicitudes e incidencias de clientes, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.

Qualifications

• Capacidad para analizar información compleja y tomar decisiones razonadas
• Habilidad para trabajar bajo presión y mantener un nivel alto de calidad
• Aptitud para comunicarse efectivamente con clientes y colegas
• Versatilidad y capacidad para adaptarse a nuevos desafíos

Benefits

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Un entorno de trabajo dinámico y motivador
• La posibilidad de aprender nuevas habilidades y conocimientos
• Efectiva participación en toma de decisiones