Recepcionista

Funciones principales

• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas y cobros (PMS y TPV).
• Información turística y asistencia general al cliente.
• Control y registro de partes de viajeros (según normativa de seguridad ciudadana).
• Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento.
• Seguimiento de incidencias y apoyo a la dirección en tareas administrativas básicas.
• Turnos rotativos.

Requisitos

• Formación: Grado Medio o Superior en Hostelería y Turismo o similar.
• Experiencia: Mínimo 1 año en recepción de hostel, hotel o alojamiento turístico.
• Idiomas: Inglés nivel avanzado (B2 o superior) imprescindible. Se valorará positivament el conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.).
• Manejo de herramientas informáticas (Office, PMS, correo electrónico, sistemas de reservas).
• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y buena comunicación interpersonal.

Contrato fijo a jornada completa (40h/semana) y salario y condiciones laborales según Convenio. Incorporación a un proyecto joven y dinámico, con posibilidades de desarrollo profesional.