Representante del Centro de Llamadas

Overview

Experiência previa en situaciones de resolución de conflictos y conocimiento de las calles, caminos, instalaciones y comunidades de Calgary.

Dominio de trabajo intermedio en Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) y habilidades básicas de teclado.

Experiência en el uso de una variedad de productos electrónicos, software e Internet; descargar y grabar información en discos compactos.

Los solicitantes deben poder comunicarse con los clientes internos y externos, utilizando el teléfono, el sistema de radio de dos rayos y en persona.

Responsabilidades

• Precisión, atención a los detalles y la capacidad de permanecer atento durante largos períodos de tiempo para garantizar que la información se registre correctamente;
• Toma de decisiones racional, sólida resolución de problemas y habilidades de pensamiento crítico; y
• La capacidad de gestionar una carga de trabajo exigente; adaptarse con calma a las prioridades cambiantes en un entorno de trabajo complejo; y mantener la compostura cuando se trata de emergencias, situaciones volátiles e imágenes gráficas.

Requisitos previos al empleo

Se realizará una autorización de seguridad.

Los solicitantes seleccionados deben proporcionar prueba de calificaciones.

Tipo de puesto

• Jornada completa
• Media jornada

Salario

13,00€-24,00€ la hora

Beneficios

• Ayuda al desarrollo profesional
• Cursos de idiomas ofertados
• Eventos sociales los viernes
• Parking gratuito
• Seguro médico privado
• Teletrabajo opcional

Horario

• De lunes a viernes
• Turno de mañana
• Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias

• Bonus anual
• Bonus por objetivos
• Plus nocturnidad

Ubicación del trabajo : Empleo presencial