Propósito y posición en la organización
El Agente Inmobiliario de Campo tiene como objetivo principal prospectar y generar un flujo constante de clientes potenciales interesados en la compra de viviendas, garantizando que estos prospectos estén buscando adquirir una propiedad en el corto o mediano plazo. Su función está orientada al primer contacto con los prospectos, con el objetivo de identificar oportunidades de venta y generar interés por las propiedades disponibles.
Responsabilidades
- Prospección de prospectos calificados: identificar y generar nuevos prospectos interesados en la compra de propiedades dentro del plazo de 0 a 5 meses.
- Realizar al menos 10 interacciones diarias con prospectos en módulos establecidos (empresas, centros comerciales) y a través de plataformas digitales (redes sociales, grupos de compra y venta, etc.).
- Generación de citas para asesoramiento: agendar y confirmar citas con prospectos interesados en conocer más sobre las propiedades disponibles.
- Lograr un porcentaje de conversión de prospectos a citas del 20%.
- Interacción y relación con prospectos: mantener comunicación continua, ofreciendo un servicio proactivo y amigable que fomente la confianza y credibilidad en la empresa.
- Proveer información clara y precisa sobre las propiedades, atendiendo dudas y asegurando que los prospectos se sientan valorados.
- Calificación de prospectos: registrar información precisa en Salesforce y priorizar por urgencia de compra para aprovechar oportunidades de venta.
- Capacidades para trabajar bajo presión: mantener un desempeño constante en prospección y cierre de citas.
- Manejo de herramientas digitales y redes sociales: usar plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp para promover propiedades y generar prospectos.
Conocimientos, habilidades y experiencia críticos
- Comunicación eficaz: expresarse de forma clara, concisa y persuasiva, tanto verbal como escrita; adaptar el lenguaje al perfil del cliente y generar empatía.
- Orientación al cliente: identificar necesidades y ofrecer opciones de residencias adecuadas.
- Proactividad y autonomía: tomar la iniciativa en la búsqueda de prospectos y en la generación de oportunidades de venta.
Capacidad para trabajar bajo presión
Habilidad para mantener un desempeño constante y enfocado en la prospección y cierre de citas.
Herramientas digitales y redes sociales
Competencia en el uso de herramientas digitales y plataformas de redes sociales para promover propiedades y generar prospectos (Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.).
Conocimientos, habilidades y experiencia deseables
- Conocimiento de herramientas tecnológicas para la gestión de prospectos (por ejemplo Salesforce).
Competencias
- Dominio: Interpersonal
- Orientación al cliente: identificar problemas y resolver disputas, mantener acuerdos y aplicar lógica para resolver problemas complejos, agotar recursos para encontrar soluciones.
- Influencia: motivar y comprometer al equipo, crear un clima de compromiso y alinear con la visión.
Competencias deseables
- Dominio: Liderazgo
- Ejecución con Excelencia: promover mejoras, mantener enfoque en metas, apoyar al equipo, convertir prioridades estratégicas en resultados operacionales y monitorear el progreso.
- Técnica / Solución de Problemas: resolver conflictos, identificar causas y proponer soluciones de forma objetiva.
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