Técnico/a Soporte Nivel 3

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo.

Promovemos una cultura basada en valores:

WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.

WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.

WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.

En esta ocasión, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Local - Nivel 3 para nuestro equipo de Barcelona.

🎯 ¿Qué funciones realizarás?

• Instalación y mantenimiento de equipos informáticos (hardware y software).
• Administración de equipos y usuarios mediante Active Directory.
• Gestión de incidencias y asistencia a usuarios, tanto presencial como de forma remota.
• Instalación y explotación de medidas de seguridad en puesto de trabajo (antivirus, firewalls, GPOs, etc.).
• Creación, preparación y despliegue de imágenes (sysprep) en entornos informáticos.
• Gestión y resolución de incidencias a través de herramientas de control remoto.
• Soporte en cableado estructurado y configuración básica de redes.
• Técnico/a en Explotación de Sistemas Informáticos.
• Técnico/a Superior en Administración de Sistemas Informáticos o formación técnica equivalente en el ámbito de la informática.

Conocimientos necesarios:

• MS Windows 11 Professional (nivel avanzado).
• Administración de usuarios / Active Directory (nivel avanzado).
• Gestión de redes, dispositivos y VLANs (nivel medio).
• Administración remota mediante consola, TeamViewer y Escritorio Remoto (nivel medio).
• Alto conocimiento de hardware de PC y portátiles.
• Alto nivel de aplicaciones ofimáticas.
• Conocimientos básicos en VOIP y cableado estructurado.
• Conocimientos en clonación de equipos e imágenes.
• CCNA (valorable).

Experiencia:

• Mínimo 1 año en instalación y mantenimiento de equipos.
• Experiencia en gestión de AD.
• Gestión de seguridad en puesto de trabajo.
• Asistencia a usuarios y resolución de incidencias remotas.
• Incorporación a una compañía internacional en plena expansión.
• Entorno colaborativo, innovador y orientado a las personas.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Participación en proyectos tecnológicos en crecimiento.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: ¡Esta es tu oportunidad!